【圖解】信用卡新王者出現!中信銀擠下國泰世華、北富銀狂追玉山⋯最新版圖一次看

各大銀行最新信用卡財務揭露資訊出爐!國泰世華銀行因Costco聯名卡、遠東SOGO聯名卡等兩張神卡的動盪,丟失「發卡王」地位,單月剪卡量達334.4萬張,因此,今年8月流通卡數從千萬規模、跌落至719萬張到第二。中國信託銀行891萬張居冠;玉山銀行以711萬張暫居老三。

台北富邦銀行則挾著Costco聯名卡之姿,流通卡數來到701萬張,隨時可能都會超車玉山銀行、甚至國泰世華銀行;而星展銀行台灣正式整併花旗台灣消費金融業務,花旗信用卡也陸續換成星展信用卡,使得星展銀行流通卡數一步躍升至第六。

另在簽帳金額表現,中國信託銀行以605億元蟬聯「刷卡王」地位,也是所有銀行信用卡中,唯一刷超過600億元的紀錄,連續3個月稱霸;國泰世華銀行則以560億元位居第二。

值得注意的是,台北富邦銀行簽帳金額來到468億元,超越玉山銀行的442億元,可見在Costco聯名卡的加持之下,刷卡力道驚人;此外,星展銀行也因花旗信用卡的支持,單月刷出203億元,從排十名之外、一口氣竄升至第六。以下是2023年8月31日,「信用卡版圖解析」專題報導:

今年8月,有2張信用卡讓國泰世華銀行連霸5年「刷卡王寶座」,出現了動搖。首先是台北富邦銀行搶下Costco聯名卡,接著是遠東SOGO聯名卡合約到期。

這2張聯名卡都是國泰世華銀行的「強勢通路卡」,影響卡數達到330萬張,讓國泰世華銀行將在發卡、刷卡金額上從霸主地位退至第二。

業界形容就像是單月同時發生了2起大地震,震出全新的信用卡版圖。除了國泰世華銀行受影響外,信用卡市場還出現哪些板塊的移動?

板塊一:國泰世華銀行遇剪卡風暴,中國信託銀行虎視眈眈

觀察信用卡的業務情形有三大數據,分別是流通卡數、有效卡數、當月簽帳金額。原先國泰世華銀行屢獲「單月三冠王」成績,近一年度也取得「發卡王」、「刷卡王」霸主地位,如今將因剪卡風暴而有所變動。

根據各大銀行今年7月信用卡財務揭露資訊,流通卡數上國泰世華以1,041萬張居冠,第二名是中國信託銀行886萬張,雙方差距達155萬張;第三名則是玉山銀行707萬張。

另就有效卡數(最近6個月內有消費紀錄的信用卡)來看,截至今年7月,國泰世華同樣以660萬張居冠,其次是中國信託銀行561萬張,兩者僅差99萬張;第三名為玉山銀行475萬張。

然而,就在8月8日起,有270萬張國泰世華Costco聯名卡失效、8月15日之後,60萬張遠東SOGO聯名卡接連到期。

少了這兩張卡,國泰世華銀行流通卡數光是8月份就蒸發330萬張,整體數據可能會從千萬張跌至約700多萬,接下來是否被中國信託銀行、甚至是玉山銀行追過,就要看國泰CUBE卡轉換成效如何。

值得注意的是,就簽帳金額上,以往國泰世華銀行取得「刷卡王」地位,多數也來自於簽帳金額亮眼的Costco聯名卡。換言之,失去Costco聯名卡,等同失去競爭「刷卡王」的重要動力引擎,7月數據已提早輸給原本只有報稅季才會超車的中國信託銀行,未來國泰世華銀行簽帳金額的滑落情形,也將是市場觀察的指標之一。

綜觀而言,接下來霸主排名如何大洗牌,以及國泰世華銀行是否落居中國信託銀行、玉山銀行之後?銀行界人士認為,等9月中旬釋出最新8月份資料,就會開始見真章,目前以初見板塊鬆動的跡象來看,還要觀察CUBE卡更換後的開卡情形。

板塊二:台北富邦銀行先奔進前三,爭霸主地位

今年進入後疫情時代,實體消費、旅遊刷卡復甦,各家銀行信用卡鎖定通路戰場愈來愈明確,也陸續與潛在聯名團體洽談聯名卡合作。在信用卡霸主卡位戰,目前位居第四名、拿下Costco聯名卡的台北富邦銀行會有哪些布局,也受業界關注。

台北富邦銀行繼6月流通卡數擠下台新銀行、成為第四名之後,根據7月資料顯示,單月發卡量超過36萬張,流通卡數來到680萬張,有效卡數為443萬張,步步逼近市場排第三的玉山銀行。截至8月16日數據,富邦Costco聯名卡的發卡量已突破170萬張,寫台灣信用卡史上發卡速度最快紀錄,台北富邦銀行更喊出「全年新發卡數可望225萬張以上」的目標。

簽帳金額方面,在「刷卡王」國泰世華大失血後,台北富邦銀行因Costco聯名卡開始發酵,下半年有機會「大進補」擠進前三名。

由此推估,台北富邦銀行拿下Costco聯名卡發行權後,今年整體信用卡流通卡數、有效卡數、簽帳金額,將從原本全部位居第五,有機會來到卡數第三名、簽帳金額「坐四望三」的局面。

另觀察台北富邦銀行信用卡旗下產品,目前發行量最大的為富邦J卡,2019年迄今已突破190萬張。上市隔年就突破百萬卡量,是信用卡市場上首張百萬級別的銀行卡。

此外,搭配電商聯名的富邦momo卡,迄今發卡量也達92萬張,躍升為台灣第一電商卡,且活卡率高達9成,程度上也顯現出消費者在momo品牌的喜好程度。

考量到Costco聯名卡、富邦J卡及momo卡的消費實力,以及富邦集團整合旗下電商、電信資源發展的「mo幣生態圈」逐日成熟,更不能小覷momo購物網近1,200萬名會員的持續辦卡量,現在又有Costco擁有超過300萬會員、續卡率90%的基礎,台北富邦銀行將是競爭「發卡王、刷卡王」霸主最有力的候選。

星展銀行台灣整併花旗消金業務 圖/楊絡懸攝影
星展銀行台灣整併花旗消金業務 圖/楊絡懸攝影

板塊三:星展併花旗「登第六」,挑戰正要開始

除了國泰世華銀行330萬張信用卡的「剪卡風暴」之外,今年8月的信用卡最大換卡潮中還有這一幕:星展銀行台灣正式整併花旗台灣消費金融業務。

花旗銀行8月12日結束台灣消費金融業務,包括旗下276萬張流通的信用卡,全由星展銀行台灣繼續提供信用卡服務。

就今年7月的信用卡資訊來看,星展銀行台灣流通卡數原本僅67.4萬張,甚至無法排前十;不過在今年8月開始承接花旗台灣276萬張信用卡後,整體流通卡數將突破300萬張。也就是說,星展銀行台灣將代替花旗台灣坐上第六名的位置,但發卡量有限,與第五名的台新銀行647萬張還有遙遠差距。

根據星展銀行的規劃,預期1年內、也就是2024年8月11日前,完成換發所有卡別的信用卡,並將在今年11月啟動「首波換卡潮」,同時向卡友承諾換卡原則,包括「同等級卡片類別轉換」、「聯名卡合作不變」、「原有花旗通路回饋不變」。

據了解,星展銀行提供比花旗信用卡還要更優惠的權益內容,並加碼耕耘航空哩程相關的飛行卡,同時與花旗信用卡長期合作夥伴的威秀影城、誠品書店展開後續合作。

通路聯名信用卡,為什麼「地位」如此特殊?

為什麼通路聯名信用卡,可以動搖信用卡版圖?

背後關鍵就在於,大型消費通路、商場會員有非常高的「忠誠度」,尤其Costco平均每位消費者單次消費金額較高,每年近7成營業額由聯名卡支付。

對於銀行而言,通路聯名信用卡既能保持會員忠誠度、又可以提高刷卡金額,因此,當信用卡用戶愈多,就能帶來簽帳手續費或循環利息等業務收益表現。

需注意的是,對消費者而言,雖然270萬名持有Costco聯名卡的民眾可以換發國泰世華銀行的CUBE卡,但Costco通路因會員制及信用卡獨家合作,其他信用卡並不能在Costco刷卡消費。換言之,廣大的Costco會員如果要在大賣場通路刷卡,仍要重辦一張富邦Costco聯名卡,就算國泰世華CUBE卡轉換率高,也抵擋不了富邦Costco聯名卡的來勢洶洶。

「這張CUBE卡提供的優惠,並不會比原來的聯名卡還差。」國泰世華銀行資深副總經理鄭有欽強調,比起Costco聯名卡的獨家制,SOGO百貨專櫃不受限在SOGO聯名卡,國泰世華所有信用卡皆可以使用;當SOGO聯名卡換發CUBE卡後,SOGO累積點數也將續轉至CUBE小樹點,對消費者最大的差別,僅少了「SOGO百貨半小時停車優惠」。

國泰世華銀行太平洋崇光SOGO百貨聯名卡。 圖/楊絡懸攝影
國泰世華銀行太平洋崇光SOGO百貨聯名卡。 圖/楊絡懸攝影

消費者只在意回饋?信用卡用戶愈活躍,品牌商和銀行才能祭出更好的優惠

綜觀今年下半年信用卡排名發展,主要戰場集中在前段班,也就是國泰世華銀行、中國信託銀行、玉山銀行、台北富邦銀行、台新銀行等前五名玩家。至於第六到第十名,包括星展銀行、聯邦銀行、永豐銀行、第一銀行、遠東銀行,目前看來變動不大。

儘管對多數消費者來說,信用卡回饋權益才是最重要的事,其實對銀行來說,當有效卡量、簽帳金額愈高,意味著信用卡用戶愈多,品牌商才有意願提供更多的行銷資源及合作活動,讓銀行端也能持續祭出吸引消費者的優惠,進而增加用戶數及會員,形成一個「正成長循環」的動能。

此外,用戶會員的消費帶來的行為數據,也能協助金融機構推動數位轉型,或是進一步發展更多元、更新穎的行銷科技,信用卡市場將可見到更多合作及產品組合。

延伸閱讀:富邦好市多卡上路,發卡量破165萬!祭出5%高回饋,策略是把人拉出Costco?

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責任編輯:錢玉紘

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