土耳其籍外送員! 月領2千小費祕訣公開「保持乾淨、貼心服務」
美食外送員不只能賺外送費,現在能賺到高額小費!有個土耳其來台的台灣女婿「艾里夫」,是個專跑基隆的外送員,曾經單月領最高2千元小費,拿小費的撇步,保持乾淨只是基本,體貼客人,熱情問好,也是他成功的祕訣。
騎機車外送美食,他是台灣女婿艾里夫,從土耳其來台工作7年,四個月前開始,在基隆跑外送,賺到高額小費。
外送員艾里夫:「過年的時候兩千多元台幣(小費),給最高的客人200至300元。」
34歲的艾里夫平均每天工作8至16個小時,一週工作4至5天,平均每周可賺到1至2萬,過年光小費就有2千,他也大方分享祕訣。
外送員艾里夫:「你自己要很乾淨,你的摩托車,你的包包都要很乾淨,我自己沒有抽菸,沒有吃檳榔,有孩子的媽媽非常不喜歡這個抽菸的味道,不是要直接給他,然後馬上走,你可以說,你好,你的外送到了,如果是早上,你可以說早安午安晚安。」
保持清潔,親切問候,對艾里夫來說只是基本,最重要的是有顆體貼的心,別吵醒屋內的老人小孩。
外送員艾里夫:「如果他(小孩)起床了,再次睡覺很麻煩,所以摩托車我一定會停在巷口,然後走進去他們的住家,我先跟他訊息,然後如果一兩分以內,他沒有回覆,我會輕輕地敲門,如果還沒有回覆,最後的方法才是按電鈴。」
因為貼心賺到了小費,看看願意掏小費的比例,台北冠軍,新竹,新北,基隆,高雄都上榜,至於小費總額台北,新北平均就有4000至6000元的小費,其他地區大約在3000左右。
外送業者Jessica:「雙北的消費者對於外送依賴是更大的,單量當然整體來說也是比較高,所以我們單從(小費)總額來看,還是雙北比較高。」
外送員送餐,注重細節,比服務,消費者願意給小費,也是給外送員額外的實質鼓勵。
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