土航亂流！繫安全帶仍往上飛 女控：賠償繁瑣

昨天土航亂流驚魂，機上旅客回想還心有餘悸，一對母女跟團旅遊，女兒明明有繫安全帶，亂流當下她卻也跟著往上飛，媽媽控訴，安全帶輕輕向左拉就鬆脫有安全疑慮，也抱怨，落地後把現場醫療資源讓給更需要的旅客，事後卻被告知自行就醫的人要12小時內開的醫師證明，才能賠償，且後續流程還很繁瑣。

乘客謝小姐反映，已經扣好的安全帶，輕輕往左拉很容易就鬆脫，搭土耳其航空遇到亂流，女兒就直接往上飛，回想起來心有餘悸。

當事旅客謝小姐：「(女兒)她是有繫安全帶的，可是她卻也飛高了，我是拉她下來的那種感覺，在驚嚇之後我整個把他右手拉住，因為我覺得我還在原地，稍微飛上來晃了一下，可是她(女兒)飛的比較高，我就很訝異。」

繫好安全帶卻也不安全，整架飛機從走道地面上，到座椅前方螢幕，還有桌面和飛機上方全都是食物殘骸，同團的領隊在機上錄影，還被空少要求別拍、要刪除，終於熬到下飛機看到停機坪上，救護車和醫療人員已經待命，但想著把現場醫療資源讓給更需要的旅客，卻臨時告知後續自行就醫要賠償有時限。

當事旅客謝小姐：「我們一定要在發生這件事情的12小時內要就醫，我們團員有些來自中南部的，而且有點年紀的他們就有點跳腳了，因為他們回去還要路程。」

謝小姐和家人最後選擇在航廈內醫院看診，也抱怨後續賠償申請也很繁瑣。

當事旅客謝小姐：「是否就是能夠一視同仁的，不要再那麼繁文縟節，還要我們把傳什麼，自己要上傳所有的資料，別人是馬上申請拿了就走，心理真的感受不好。」

空姐教室負責人陳瑞秋：「離開現場以後，衍伸的部分其實航空公司，有一些空間去做其他決議的，他會跟你講說適用於他們的法律。」

專家分析各航空醫療賠償不同，外籍航空公司很可能適用外國的法規，建議及早就醫開立證明，專家認為從飛行高度研判，這次恐怕是遇到晴空亂流。

旅遊達人傑西大叔：「疑似在成都的上空，大概3萬3千英尺左右，亂流這麼樣強烈的原因，就是因為碰到晴空亂流。」

晴空亂流無法預期氣候變化，也讓晴空亂流更加頻繁。

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