土銀再度蟬聯安養信託獎 連三年霸榜紀錄
▲臺灣土地銀行連3屆榮獲信託2.0計畫評鑑為安養信託績效優良銀行,由行政院長卓榮泰(右2)頒獎,土地銀行何董事長英明(右1)代表受獎。
土銀深耕安養信託服務,今年再度蟬聯信託公會之「信託業推動信託2.0計畫評鑑」安養信託獎,締造連三年霸榜紀錄,今年土銀透過流程系統化、契約內容精簡化、跨業結盟多角化及業務人員專責化,全面升級服務品質。
為塑造具備廣度、高度、深度、溫度的「四度」信託服務,土銀在全臺分行不僅設置信託專員建立廣度服務,亦連年舉辦「高齡金融規劃顧問師」包班課程、鼓勵同仁取得專業證照,打造金融高度專業,並整合客戶安養需求及長照機構服務,深化信託服務。
另外,土銀也結盟地方政府打造公益安養信託,同時攜手社福團體保障高齡者與身心障礙者信託財產安全,全方位提升信託服務溫度。土銀不只連3年拿下安養信託獎、連5年獲頒「高齡者及身心障礙者財產信託評鑑績效優良銀行」獎項,且連6年獲金管會「金融服務業公平待客原則評核」優異肯定,彰顯普惠金融理念。