土銀行務會議 邁向更優質金融機構

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【記者郭襄陽台北報導】土地銀行於13日由董事長謝娟娟及總經理何英明率領總分行主管舉行110年度全行行務會議,旨在檢討過去、策勵未來,期藉由協調與研討,達成110年度的營運方針及業務推展目標之共識。土銀於會議期間備妥測溫儀、酒精消毒機及口罩等相關防疫用品,並分流與會人員採異地同步機制開會,以落實新冠肺炎防疫措施。

謝董事長說,109年度雖受新冠肺炎疫情影響,金融市場震盪幅度加劇,但土銀在不動產授信及信託等核心業務仍維持領先,稅前盈餘達百億以上,並達成法定預算目標之115%,尤其在紓困及振興業務執行期間,人力調度吃緊,又同時面對客戶急需資金的情緒,在這樣高壓的環境下仍齊心協力完成這項挑戰,萬分感謝全體同仁的辛勞與貢獻。除嘉勉同仁之努力外,謝董事長也針對就任時提出的五大策略目標提出具體執行方案:
一、業務數位化
金融業的資訊化如同基礎建設,決定了業務的推展速度:良好的業務數位化可加速內部流程效率化、簡單化及防弊,也能精緻化客戶服務,拓展新世代族群客戶,更進一步利用大數據瞭解客戶需求、甚至達到預防詐騙的效果。

二、授信均衡化
加強授信產業結構的均衡化,在鞏固核心業務「土建融」之外,更會推動各項企業授信,爭取太陽能、離岸風電等新種利基型融資,以更全面性的業績考核機制鼓勵分行執行授信均衡化政策。

三、獲利多元化
授信業務、財務操作及手續費收入是銀行獲利的三大引擎,今年規劃增加海外財務操作,除以較高利差挹注盈餘外,亦能培育優秀財務人員,深化海外人才庫。

四、人力優質化
優秀人才是企業永續經營的基礎,土銀除了對外招聘更多元類型的新進人員外,對內也將以1人培養2人的方式建立接班梯隊,避免人力斷層。

五、落實企業社會責任
將ESG內化成本行DNA,兼顧各類利害關係人之關注議題,尤其是與客戶之往來互動,分行經理人務必以周全、效率、貼心的態度善待客戶,即時回應客戶的需求。

展望未來,金融業的經營充滿挑戰,但同時也充滿機會,土銀將秉持著核心價值,以開放的態度因應變化,以良好的經營體質追求突破,並在穩健中追求永續發展,創造更好的業績,邁向優質金融機構。

何英明總經理致開會詞時指出,誠摯感謝董事會及審計委員會各位常董、董事們的督導,與董事長卓越的領導,以及各位主管、全體同仁的齊心協力,回顧2020 年全球經濟隨疫情發展而上下起伏,金融市場震盪,經濟趨緩,土銀在如此艱困環境下,仍創造出穩定的經營績效,稅前盈餘高達新臺幣109億元,逾放比率0.15%,備抵呆帳覆蓋率1,065%,實屬不易,顯見土銀資產品質良好,有效落實授信風險控管及貸後管理,充分展現土銀經營效能。展望今(110)年土銀仍應秉持穩健經營腳步,以積極創新的精神續創佳績,今年的營運重點為:
一、拓展土建融以外之企業授信
除善用不動產金融專業外,另積極配合政策推動「綠色金融行動方案2.0」,亦著重推展「投資台灣三大方案」、「新創重點產業放款」、「新南向」及「兆元振興融資方案」等企金授信業務。

二、擘劃推動土銀「信託2.0計畫」
持續辧理「高齡者及身心障礙者安養信託」及「社會福利公益安養信託」,並配合金管會推動「信託2.0計畫」,以信託為核心引擎,打造創新多元信託產品。

三、全面提升獲利能力
善用優勢推展房貸壽險業務,積極爭取各類不動產信託業務,配合市場趨勢整合行銷,提供全方位之金融服務,廣闢手續費收入來源,增裕非利息收入。

四、鼓勵員工創新,推動數位金融
鼓勵員工積極參與發想創新提案,並以客戶需求為導向思考,整合虛實通路,運用大數據分析精準行銷,積極培訓數位人才,致力為顧客打造優質數位金融服務。

五、強化風險控管及重視ESG永續經營理念
於擴展業務同時重視風險管理,落實內控三道防線功能,加強行員法遵教育,健全風險管理機制;配合主管機關ESG議題,規劃設置土銀「永續發展委員會」,就永續金融、客戶權益、員工照護、公司治理、環境保護及社會參與等面向積極推動。

今年國內外經濟、金融仍受疫情影響充滿不確定性,在競爭激烈且多變的金融環境中,除持續全力配合政府政策外,亦將遵依謝董事長的展望與規劃。最後,期許總、分行齊心齊力,秉持「豐厚 和諧 熱誠 創新」的理念,共同迎戰多變的經營環境,再創新猷,達成年度營運目標。2021/4/13

圖說:臺灣土地銀行董事長謝娟娟於110年度行務會議致詞,期勉經理人凝聚共識,掌握契機,續創佳績。(土銀提供)2021/4/13