【在家上班時代】遠距員工在摸魚? 日企業監控軟體「厲害又可怕」

劉映君
鏡週刊Mirror Media
MeeCap是由日本同名公司開發的辦公管理軟體,主打「利用辦公室檔案,讓業務視覺化」,目前暫時只有日文版。(翻攝自MeeCap官方網站)
MeeCap是由日本同名公司開發的辦公管理軟體,主打「利用辦公室檔案,讓業務視覺化」,目前暫時只有日文版。(翻攝自MeeCap官方網站)

武漢肺炎疫情來勢洶洶之下,日本許多企業開始實施遠距辦公。這下子,上司該怎麼掌握下屬工作狀態呢?事實上,公司可藉由各種工具,讓員工勤勞與否都無所遁形。

遠距辦公,已是許多企業面對武漢肺炎疫情挑戰下的應對方式,Microsoft Teams、Slack、Zoom等即時通訊軟體,都被廣泛用於遠距開會。不過,新的工作型態,也讓員工有了新的隱憂。

日媒Diamond Online近日報導,提及某知名石油批發商引入遠距辦公後的變化。電視視訊會議增加了,但有些員工就是不會被叫去參加。這不禁讓該公司未被通知參與視訊會議的同事相當不安,是否已經被當作不要之物,被公司斷捨離了。

使用電視進行的視訊會議,與會者會被要求提出具建設性的發言。而且,視訊會議不像直接面對面開會,與會者光是坐著就有存在感。完全不發言者往往會被忽視,到最後便不會被叫去開會,因為對於公司而言已無存在價值。這成了員工被裁員的一大警訊。

此外,遠距辦公有個缺點,那就是可能會降低員工生產性,勤勞怠惰與否,也更不易管理。不過Diamond Online報導,只要活用工具軟體,遠方的員工有沒有好好工作,便能無所遁形。例如MeeCap這個軟體,便可記錄鍵盤或滑鼠的操作,並加以分析。也就是,透過這個軟體,上司能清楚察覺員工是否摸魚!

電腦安裝了MeeCap,打字的資訊將會被記錄下來。無論是快捷鍵的使用、或者是否有打錯資料,甚或是有沒有偷懶開信箱、滑臉書,在本軟體的法眼之下,都一一洩漏無遺。雖然本軟體並非一開始就是為了遠距辦公需要開發的,但近來疫情導致遠距辦公潮,因此日本企業對於開發公司的詢問蜂擁而至。

Diamond Online形容MeeCap為「對員工而言,非常厲害又可怕的監視工具」。不過,MeeCap開發公司的山田社長指出,使用者只有在剛開始會有所抵抗,特別是年輕員工,他們也想以數位方式證明自己的工作成果。目前,全日本已有超過50間銀行、製造業與電信業者使用該軟體。

Diamond Online另外舉出,其他軟體如「cyzen」可監視智慧型手機的位置資訊,而「F-Chair+」則為了確保使用者在座位上,不定時會拍下電腦畫面。其中,前者曾有港媒報導,並稱軟體是種高壓的「社畜系統」,恐使日本過勞死猖獗的現狀更為嚴重。

以上這些軟體都僅有日文版,但Diamond Online指出,若是充分活用微軟Office 365的勤務管理、業務評價功能,威力將不亞於MeeCap。

資料來源:Diamond Online、Nikkei Style等


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