在家就能換新護照 外交部攜手部會試辦線上申換護照服務

歷經去年COVID-19疫情趨緩後解封、民眾搶辦護照出國人潮湧現、苦等的窘境後，外交部持續提供多元且便捷的申請換發護照管道，優化換發護照流程，今天（9/03）進一步推出「有條件式線上申換護照」措施開始試辦，只要符合條件者在家就能使用「自然人憑證」線上申換護照，完成線上繳費後14個工作天，即可攜帶國民身分證及收據,親至領事事務局或外交部各辦事處領取新護照。外交部長林佳龍在啟用典禮上表示，我們的護照可以通行168多個國家免簽證或電子簽證，護照就是台灣人的名片，外交部希望能擴大服務能量，提升便利又更好品質的生活。

外交部今天上午在領事事務局舉行「有條件式線上申換護照」試辦措施服務的宣導活動，並由林佳龍主持啟用典禮，並邀請內政部次長吳堂安及數位發展部政次闕河鳴共同參與，現場並播放宣導短片，並有領務局吉祥物「波鴿」亮相，與現場參與者活潑互動，引來許多現場申辦護照民眾不斷拍照，也令林佳龍印象深刻，還說「我現在記得『波鴿』了！」

外交部領務局長何震寰今天上午在典禮時表示，隨著 Covid-19 疫情趨緩我國國境解封後，民眾出國及申辦護照需求遽增，外交部為設法改善民眾申辦護照久候情形，積極研議新的申辦護照方式，經參考英國、日本相關措施，並歷經1年多的研議與籌備工作，今天正式啟用試辦「有條件式線上申換護照措施」。而去年到今年的換護照高峰，護照效期是10年，因此10年後也會再度出現換照高峰，領務局會未雨綢繆，先做準備。

今天啟用試辦的「有條件式線上申換護照措施」，初期規劃領務局及外交部各辦每日限額全國400件受理，並每個月會滾動式逐步增加名額。何震寰也說明，這項服務運用數發部MyData（「個人化資料自主運用服務」），結合採用自然人憑證，包括晶片卡或是「行動自然人憑證APP」，自然人憑證已經是國內最高等級的資安標準，但畢竟新的流程試辦過程中可能會有些小狀況，「不怕一萬，只怕萬一」，希望逐步增加名額，今年年底大約11、12月時能夠正式上線，未來希望能夠達到未來預估每年有20萬至30萬人來申請。

領務局也說明，這項便民措施適用的條件，是針對目前居住在國內且設有户籍、最近一本護照已經逾期、護照資料頁個人記載事項不需要變更，僅為更新護照效期的民眾提供線上申辦服務。至於需變更護照個人資料，如中、外文姓（別）名或僑居加（移）簽及最近10年内有遺失護照紀錄的民眾，則可以選擇親自辦理或是委任代辦臨櫃申請換發護照。

林佳龍致詞時也肯定領務局局長還有團隊，辛苦了一年多，這個是大家群策群力能夠展現，台灣現在是AI智慧政府，要用數位治理來提供創新服務，我想台灣人在世界上能夠抬頭、挺胸，跟我們的護照，有獲得這麼多國家的簽證的關係，台灣，現在有168個國家給我們免簽落地簽，或者是電子簽證，應該講說，這事對我們國家的一個肯定。

林佳龍強調，護照能夠得到這麼多國家的免簽，就成為台灣人共同的名片，我們跟人家來往的時候要換一下名片，我們的這個護照在進出其他國家的時候，就是台灣人的名片。台灣已經是世界的台灣，而且台灣也確實受到各國的歡迎，這跟我們實施民主制度，我們有非常多高科技的產業特別是半導體跟AI，也跟我們這個社會非常的民主自由、尊重、人權都有關係。

林佳龍也表示，在這個線上申換護照措施推動的過程裡面，因為要有自然人憑證，大家也趕快去（內政部）申辦，就可以衝一下業績，那「個人化資料自主運用(MyData)」也能夠充分的來使用。

林佳龍強調，今天領務局在大家的合作之下推出線上申換護照的便民措施，是一個很重要的創新的治理。疫情期間民眾悶了很久之後，一下子要衝出去，當時看到領務局，在空間上，還有在人員上都受到很多的限制，還好外交部各單位還有政府各部會都協助，那個高峰期已經過了，「我都很仔細在看，我們也在調控整個服務的能量，也期待大家多多來利用多元的申換護照。」林佳龍說。

但林佳龍特別提醒民眾，護照可是要自己去領取，有些人問說為什麼這個樣子？因為護照其實非常重要，像剛剛闕河鳴次長講的台灣護照在黑市價值7萬美元，而護照除了值錢以外，因為這個是要展現，政府發護照是一個「公權力」，也是要有公信力，而且資安還有各種的考量，所以這一點也請我們的國人能夠來理解，也期待這個制度上路很順利，能夠逐步的擴大服務的能量，也能夠提升國人參與AI政府，用自己的智慧手機，或者智慧的媒介來提升自己便利又更好品質的生活。

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