地表最邪惡企業 總部在台灣？

這是一個比公司更像公司、分工更明確、管理更嚴密、利潤分享更透明的組織；一般公司大多是1周或1個月開一次檢討會，但是，這家企業每天都開檢討會，對「客戶」說的每一句話都要字斟句酌，一有不對，當天立刻要求改善！

它的上下游供應鏈完整，足可媲美台灣電子業，加盟主想赴海外發展，只須帶約40名人力即可，其中包括煮飯阿姨，都從台灣帶去，每天工作超過12個小時，這麼做是為了確保所有「商業機密」不會外洩，不會洩露足跡。

它的海外布局完整，橫跨6大洲、29個國家，一年「營收」高達百億元以上，重點是，這是個無本生意，只要話術夠好、技巧夠佳，可說無往不利。

詐騙！我們揭開這個地表最邪惡企業的神祕面紗，它到底如何運作？你、我、每個人幾乎都接過詐騙電話，又該如何面對？

「林檢察官，求求你放我一馬，我可以告訴你現在福州有多少台灣人在那裡打電話（詐騙）？」「多少？500人？」「那裡有整整一條街都是台灣人，晚上燈火通明全在『工作』，500人？當然不止，至少2000人。」

這段對話的時空環境是2008年，沒想到8年後，今年4月8日，8名台灣人在非洲肯亞犯下電信詐欺後，在肯亞的法律下被宣判無罪，竟被中國強行遣返帶回中國，這些罪犯透過管道向國內的家屬求救，事件才像炸彈一樣引爆，從立法院到民怨，引發一連串高度矚目。

興盛！
從「福州一條街」到肯亞 詐欺橫行全球

這條犯罪線早就貫穿全球，從中國到東南亞的越南、馬來西亞、柬埔寨、孟加拉，到日、韓，甚至跨過太平洋來到美國、加拿大，中南美洲的薩爾瓦多、巴拉圭，歐洲的希臘，大洋洲的澳洲、斐濟，一路到非洲的肯亞、埃及、烏干達、南非，都有台灣電信詐欺業者的罪跡，戰線之長，早就遠遠超過台灣最大代工集團鴻海的全球布局。

06年最高峰時全台灣一年被詐騙金額曾高達185億元，而在05年至09年的高峰期，年年都超過100億元，可見詐騙之興盛，獲利之豐厚令人咋舌。詐騙電話利用第2類電信的網路電話，可以一次撥出上萬通電腦語音電話：「你的健保卡已經被盜用了，如要緊急鎖卡請按『9』。」如果你按下「9」，就會轉入「一線」真人接聽，「二線」換公安上場，「二線」的經驗更多，應答更熟練，會指示你該怎麼做；緊接著「三線」上場，扮演金管局的角色，要求你迅速將帳戶裡的錢轉到「安全帳戶」。

依市場行情一線可抽佣5％、二線7％、三線8％，但也不是所有「海外分店」都穩賺不賠，也曾經發生3個月到期，但是詐騙到手金額根本入不敷出，不夠支付基本開銷的例子。

近幾年來台灣被詐騙金額快速減少，但中國可就是詐騙業者眼中的大肥羊；換句話說，最常見的犯罪流程是「首腦在台灣，機房在全世界，受害人在中國」的三角關係，在中國詐騙到的錢，要如何安全地錢「進」台灣首腦的口袋？最常見的手法，就是透過中國的銀聯卡在台灣的ATM直接提領。

防堵！
劇本不斷精進 嚴重影響台灣聲譽

台灣的電信詐騙能夠發展成如今橫跨全球的「產業」， 台灣對詐欺犯的輕判當然是關鍵因素之一；去年底剛修法的《刑法》第339之4條，針對「冒用政府機關或公務員名義犯之」、「3人以上共同犯之」、「以電子通訊等傳播工具對公眾散布而犯之」者處1年以上、7年以下有期徒刑。

這條法令可說完全衝著這個全球性的電信詐欺業而來，但偏偏《刑法》第7條又規定，在境外犯罪至少要判刑3年以上，才能回國重新審理，像這次的肯亞案，在肯亞根本是無罪釋放，法條規定等於白搭，因此除非修正《刑法》第7條的規定，又或者為電信詐欺重新訂定特別法，才能開創出台灣從重審理的空間。

再者，證據的難以蒐羅又是一大難題，《通訊保障及監察法》修法後對監聽通聯更加困難。但其實也有極少數成功的案例，去年8月台中市刑事警察局科技偵查組、刑事局偵七隊等單位與印尼警方聯手破獲雅加達三處機房，逮補台籍被告86人，另在台中逮捕機房老闆等9人，「0820專案」是目前破案最漂亮的跨境打擊電信詐欺案。

業內表示詐騙最多金額的腳本還是「假冒公署」，這個完全台灣本土自製、推廣到全世界的「邪惡企業」，已經嚴重影響台灣在國際間的聲譽，美國BBC、新加坡、中國等媒體多有報導，如果政府還不積極重視，從法律、防制各個管道多管齊下，若演變成國安危機，恐將影響台灣參與國際組織的立場或國際間的處境。

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