堅持守護弱勢長輩 一粒麥子記錄疫情下的服務身影

因為「有人在等你」的牽掛，一線社工人員在嚴峻疫情下，依舊默默守護隱身巷弄的弱勢長者，冒著無法避免與人接觸的風險與壓力完成任務，公益團體透過鏡頭記錄下他們辛苦服務的身影，希望讓這份熱忱和感動能被更多人看見，一同為弱勢長者盡一份心力。

根據7-ELEVEN與一粒麥子基金會、天主教中華聖母基金會、弘道老人福利基金會、屏東基督教醫院等4家公益團體合作，在7月份針對一線服務人員調查顯示，人員因無法避免與人接觸，近9成5承受著服務壓力，同時近9成覺得長輩或家屬在疫情期間更需要他們協助。

包括社工、照顧服務員、居家服務員、送餐志工、駕駛員兼操作員、護理師等一線服務人員，儘管同樣也是家庭主要照顧者，卻無人可分擔家務，工作也比以往更複雜，像是面臨如廁或吃飯不便、為了完成服務得四處躲藏找地方吃飯，這些辛苦服務的身影都被公益團體用鏡頭記錄下來。

一粒麥子基金會的送餐員李大哥就是一例，以往無論颳風下雨，或是前陣子疫情三級警戒，始終駕車穿梭在鄉間小路或街市巷弄，為每個弱勢長輩送上熱騰騰的餐食，一趟送餐行程下來，口罩和面罩滿是汗水，但他說：「在疫情期間，更是長輩需要幫忙的時候，能夠為需要的人付出，是做為服務者的福氣。」

一粒麥子基金會執行長林木泉表示，自疫情爆發以來，社區中需要照顧的長者是直接受衝擊的對象，疫情警戒提高後，第一線服務人員始終保持熱忱，化危機為轉機，及時轉換服務形式，將原先需要群聚的服務，改為物資遞送、主動聯繫關懷，在疫情艱困時期，使服務和關心依然持續不中止。

目前疫情雖趨緩，但熟齡長者、獨居與失智失能長輩的服務，如何在與病毒共存下持續進行仍是一大挑戰，7-ELEVEN與4家公益團體共同推出「加一點關心，減一點冷漠」的「加減新生活-銀齡新生活」公益募款行動，除透過影片感謝第一線服務人員的辛勞，也呼籲民眾響應募款計畫，讓愛心永續不間斷。