堅持對的路 台屋黃正偉翻轉人生

「這件事如果困難到沒有對手,代表對手就是你自己,更要堅持下去。」台灣房屋龍潭區大溪仁和店經營主管黃正偉談及一段同業都避之唯恐不及的銷售委託,卻是他從事房仲業逾10年來最刻骨銘心的經歷。

74年次工科畢業的黃正偉在進入台灣房屋新人時期,曾遇到一位以拾荒維生的老婦人委託售屋。婦人丈夫早逝,陸配身分舉目無親,想賣房回大陸,但卻因不敢信任任何人,始終無法交付委託。了解婦人的擔憂與不識字的困擾後,黃正偉耐心地為她逐字逐句讀完合約,反覆悉心說明,終於讓她安心簽下唯一會寫的姓與名,「當時還是新人的我沒意識到,最難的還在後頭」。

「第一次走進屋內,一股強烈酸臭味撲鼻而來,整個家堆滿了廢棄物,找不到可以坐下的地方…。」黃正偉說,由於老婦人家堆滿回收物,刺鼻的腐敗味揮之不去,髒亂不堪的環境更使帶看過程加倍困難,許多買方才踏進門就轉身離開,同業紛紛放棄,甚至還勸他別浪費時間。「入行就遇到所有仲介都不想接的案子。」黃正偉苦笑,但當時他更期許自己,正因為剩他一個人還在努力,他更有機會幫助老婦人翻轉「廢棄人生」。

價格理性 屋況感性

黃正偉表示,很感謝當時店長提點還是新人的他,「所有良善出發點都需與客觀專業並行,切勿因客戶情節產生不客觀的想法而失了方寸,影響買賣雙方該有的權益」。越是面對特殊狀況更該回歸物件本質,屋況差不代表就該被賤賣,屋況好,價格也不應被哄抬,「價格是理性,屋況是感性!」黃正偉堅定地說,屋況髒亂使帶看困難重重,但最後仍幫屋主以合理行情價售出,成交時連屋主自己都不敢相信。

這筆物件最難的,反而是成交後的交屋,清空的重責大任全落在他一人身上。屋主長年拾荒,滿屋子垃圾都是寶,堅持「全都不能丟」,面對交屋壓力與推積如山的廢棄物,黃正偉自掏腰包叫來回收車,捲起袖子幫屋主斷捨離,老婦人在旁一邊罵一邊阻止,引來街頭巷尾側目,「被罵整晚只因為在丟垃圾」,憶及當時兩人搶奪垃圾不肯放手畫面,他莞爾一笑,當時卻是苦不堪言。

選對工作 翻轉人生

「工作是延續生命的軌跡!」黃正偉從業以來的初衷,就是在財富累積的同時幫助更多人「翻轉更好的人生」。老婦人後來有天忽然捧著500萬現金,交給黃正偉請他幫忙定存,「我只知道你是好人,不會騙我」。

「那是她第一次露出笑容。」黃正偉說:「把這麼大一筆錢交給只認識3個月的人,那一刻我知道我拿在手中的,是她對我的信任。」

如今任職主管的他,延續公司提攜後輩的文化,如同當年主管對他的支持,他感謝地說,選擇資源龐大並且有完整教育訓練的品牌,才能有源源不絕的能量,堅持到底,人人有機會翻轉美好人生。