堅持本人需到場！家屬推病床到銀行網喊：以為走到醫院

三立新聞網

2024年11月4日上午5:49

記者姚懷真／綜合報導

近日有中國網友爆料在銀行遇到不可思議的一幕，當時看到有名女子推著病床進入銀行內，大費周章把老人推到銀行辦理業務，銀行櫃員見到眼前景象竟還在笑，不少人在網路上發文討論，指責服務態度太過冷漠，質疑為什麼非要老人本人到場才行呢？

▲圖／翻攝自手機網易網

家屬小心翼翼推著病床在櫃台前探頭探腦，就怕一不小心撞傷東西或影響他人，但這裡可不是醫院，而是中國山東一間銀行，畫面被拍下後瞬間瘋傳，甚至紅到登上南韓媒體。

SBS記者：「由於銀行規定提款必須由存款人親自到場，因此正在接受治療的老人在病床上被推到了銀行。」

現場民眾不可置信拍下這一幕，直呼還以為走錯來到醫院。

SBS記者：「看到這段影片後中國網友們反應各異，有人表示難道就不知道靈活變通嗎、比起原則人才是最重要的、不知道這樣會對病人產生影響嗎、銀行能承擔這樣的責任嗎？」

▲圖／翻攝自手機網易網

南韓媒體也報導許多中國網友不理解，質疑什麼樣的銀行強硬到要病人躺在床上來提款。

SBS記者：「儘管家屬表示老人的健康狀況不好很難出院，但銀行的態度非常強硬讓他們別無選擇，加上老人的家屬因經濟困難無法負擔私人救護車，只能推著病床到銀行處理。」

▲圖／翻攝自手機網易網

還有人注意到櫃檯後有位年輕女銀行員工看到這樣的場景竟笑來起來，指責員工沒同理心，服務態度冷漠，不過也有網友指出銀行明明也有上門服務，家屬不該讓病人冒著風險出門，一場銀行差點變醫院的荒唐畫面持續引發話題。

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