外籍客大鬧班機!攻擊空服員 長榮急轉維也納「延誤23hr」

長榮航空發生一起糾紛,2名外籍旅客使用不當言語辱罵及攻擊空服員,機長為考量其他乘客安全,決定轉降維也納機場,協調當地警方對其違法行為作後續之處理。

▼300多名遊客因外籍旅客大鬧,延誤回家時間。(圖/東森新聞)

9月30日,長榮航空航班BR68(倫敦經曼谷飛往台北)起飛5小時後,一名外籍女性旅客自行從經濟艙到豪經艙就座,又拒絕回座或付費升等,而其同行之另一男性旅客亦產生脫序行為,竟在四號艙門附近抽電子菸,經空服員發現後制止無效,該兩名旅客情緒失控使用不當言語辱罵及攻擊空服員。

在8名見義勇為的乘客幫助下,最終成功壓制2位脫序旅客,並以機上保安裝備控制其行動後,2位仍不斷有躁動、脫序之行為,機場基於客艙安全考量決定將航機轉降,飛機於台北時間10月1日中午12時22分順利降落維也納機場,長榮航空已協調當地警方對其違法行為作後續之處理。

由於飛機轉降後,長榮組員服勤時間將會超過法規上限,因此安排該航班之機組員及旅客入住維也納當地旅館休息,部分旅客因不符合入境維也納資格,則提供餐券並由機場公司協助安排於特定區域休息。

該航班已於台北時間10月2日04時40分由維也納飛往曼谷,預計於台北時間10月2日14時38分抵達曼谷,再飛回台北,預計延誤約23小時35分,該機型為波音777-300ER,旅客人數為339位及1名嬰兒。

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(封面圖/東森新聞)

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