外籍看護偷竊被提告就出境，病人家屬毫無對應之道

文 / BJ Chen, 長照家庭主要照護者

父親節寫下這篇文章，紀念亡父外，面對外籍看護造成的心靈創商，是個既痛苦又難過的過程。家父民國95年中風，伴隨著失語、輕微失智、右側偏癱，但仍可用拐杖緩步行走。家中僅有父母及外勞三人，我與弟弟均已成家，住父母家附近。為了讓父親有較好的照顧，外勞(Desi)自107年9月底經勞動部評鑑A級的博O仲介引進，來家裡協助照顧父親。

剛開始外勞顯得非常乖巧聽話，父親久病脾氣暴躁，外勞也默默承受無怨言，因此大家都很放心，對她全然信任，母親即便出遊多日，家中僅有父親及外勞，也未有任何戒心。

直到110年年初，弟弟整理父母家中房間時，發現他放在桌上的金錢數目短少，且位置有被移動過，而他房間僅有外勞打掃會進出，所以詢問外勞，外勞當即落淚，並坦承偷竊，除弟弟的財物外，也偷了父親房間衣櫃裡的錢(逢年過節大家包的紅包，父親堅持自己保管)，金額為兩萬五千元。此金額是她所承認的偷竊金額，實際上金額我們無發估算，因我們並不知父親衣櫃中金錢數目總額，且此事發生後，母親檢查才發現家中多個存錢筒中50元硬幣全數不翼而飛，而之前常常發生冰箱中食物失蹤事件(母親都以為是自己記性差)也終於有了答案...

大家對此事感到非常震撼，但因種種考量，比如事發之後她顯得非常有悔意，在諒及最實際的換人之空窗期令人困擾，以及換來之人品質不定，故暫未提告偷竊。於是，我們聯絡仲介，請印尼老師前來溝通並開立重大警告單，未料外勞卻跟她的老師說，她不是偷，是跟老闆借的！我們反問那妳是跟誰借的呢？何時借的？拿借據出來！她才不得不承認說謊！更誇張的是，仲介居然說他們不知如何擬警告單內容，公司也沒有範本，要我們自行擬稿，他們只負責翻譯。

事情發生後，我們為自保，於家中設置監視器，這才發現，除偷竊外，她的品格幾乎已是慣性說謊跟演技極佳、衛生習慣及照顧品質也是一蹋糊塗！只要她沒在母親視線範圍內，每天從早到晚就是戴著耳機滑手機、吃垃圾零食、打掃極度草率、衣物碗盤亂洗一通、父親ㄟㄟ叫喚都假裝沒聽到不理會，早上父親還在睡覺，她就在旁製造噪音把父親吵醒，晚上睡覺父親自己用尿壺尿尿，滿了她也不起來倒，有時用尿布也是正反前後不分亂包一通，一個尿布用一整夜，父親在家中走路時，我們叮嚀她一定要在旁照顧協助不可摔倒，她卻跑去照鏡子擠粉刺拔白頭髮等各種荒唐堂行為罄竹難書，讓人目瞪口呆。

家中監視器，從發現她偷竊後，一開始1支，到後來陸續增加到6支，從早到晚監看監視器，成了我每天最重要的工作，非常辛苦、非常憤怒、非常無奈、非常心疼父親，但卻無法給她任何有效的實質性懲罰，口頭告誡她早已麻木口，不但不聽，還會翻白眼、摔東西，拿廚房鍋碗瓢盆撒氣！忍無可忍且再三警告無用之後，我於112年3月對她提出偷竊告訴，並收到法院傳票，通知她7/3出庭。孰料，85歲高齡父親，4月底膀胱癌三度復發住院，6/18過世。住院期間，因疫情因素，除陪病者(外勞)外，探病時間僅限每天15:00~16:00，由於無人盯梢，她的照顧品質更加低落，每天不幫父親刷牙洗臉，吃完晚飯，6點多便打發父親上床睡覺，然後她們一群外籍看護，就開始開始吃吃喝喝，享受快樂時光。

由於父親臥床時間增多，千叮嚀萬交代一定要記得每兩個鐘頭幫父親翻身，以免壓瘡，她就是不翻，以致後來父親下背部及右側髖骨位置兩個超級大壓瘡！！疫情趨緩之後，醫院規定鬆綁，我便也申請陪病，24小時在院照顧父親，但已造成之壓瘡非常不容易痊癒，除了用藥並用敷料保護之外，最最最重要的仍舊是兩小時翻身，但這位外勞大姊仍舊「起不來」，翻身完全是我的工作，除此之外，其他照護工作，我能做的也全部自己做，以免父親受罪、看她做事也氣死自己。

父親6/18過世之後，我們便通知仲介來將外勞帶走，6/19中午，仲介負責的承辦人員進門第一句話便是「我要幫她辦出境手續，趁還沒定罪趕快讓她走，這個我有經驗.....」我聽了當場傻眼，問仲介為什麼她在台灣犯了罪可以回印尼？！並當場去電檢察官，檢察官聽了也很生氣，說「她要出庭怎麼能回國？如果到時候她不來我就拘提通緝她啦！」所以她的出境手續我們並未簽名同意。後來仲介把人帶走時，還跟我們說「她現在還在你們名下喔，我帶回去安置，但如果出了什麼事，還是你們的責任喔！」。當日(6/19)傍晚，仲介又來電，說移工已到達宿舍，但還是想回國，問雇主是否同意？我說中午檢察官說的妳沒聽到嗎？妳去問檢察官，檢察官如果說可以我就同意！

隔日(6/20)早上9:26，仲介line我，說移工早上未簽到，同室其他人也沒看到她，已請老師跟她連絡。短短半個小時之後，10:05回覆說老師已連絡上她，她「正在上飛機」.....並且說她這樣不用通報逃跑，因為並沒有行蹤不明，她是「離境」。請問有誰畏罪潛逃還會開手機？還敢接老師電話？並坦白告知「我正在上飛機」？這不是非常明顯仲介自導自演嗎？而且這個外勞雖然來台多年，但中文非常之差，平常購物或是薪水匯回印尼，都要隔壁社區(倒垃圾認識)的外勞代勞，或是我們幫她買，要喝個買奶茶還要幫她寫memo，註明大杯多糖多冰，動不動要吃披薩也要母親打電話幫她訂，她自己完全無法與店員溝通，怎麼可能不到12小時就買好機票、自己去機場、自己辦理登機？！仲介一再強調「我們無法限制她自由、無法扣押她手機、證件、錢」！但是我想請問各位仲介長官：你們的宿舍都沒有門禁嗎？！任何時間任何人都可以隨意進出嗎？！如果這個外勞沒有犯罪、只是一般轉出，對你們來說還有價值，你們可能讓她這麼輕易逃跑嗎？！完全沒有任何防範措施嗎？！這齣戲漏洞百出、粗糙到不行，但1999勞動力重建運用處卻說，即便有證據證明外勞出境是由仲介協助，但仲介未違反「就服法」，就是無法懲處！這到底是什麼政府？！任由這些低等生物在台灣犯罪然後逍遙法外，並且還是由政府立案評鑑優良的仲介公司大力協助！

整件事我覺得荒唐至極！外勞不管怎麼爛，我們都無法制裁她，而換人對雇主來說又是金錢與精神的一大損失及折磨，仲介為了自身利益及評鑑成績，外勞犯了刑法也不要她接受懲罰趕快送回國就好，雙方都可以全身而退，雇主只能摸摸鼻子自認倒楣？

這5年真是一段可怕又可悲的經驗！我實在無法理解政府的作為與不作為，到底要把台灣老人糟蹋到什麼程度才能覺醒？分享這段經歷我相信對整個體制並不會有什麼幫助，但是希望跟我有同樣類似惡夢的人能繼續加油，千萬不要太相信你的外勞！一定要把自己珍愛的長輩照顧好才是最重要的！