外送員冷諷1句 流產女心碎邊吃邊哭

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生活中心/綜合報導

外送平台的發達也造福許多不方便出門的人,但近期因送單費縮減,造成部分外送員在送餐時,「無意」流露出不滿的情緒,引起消費者觀感不佳。一名剛意外流產的女網友在點餐後,卻因為外送員的一句「冷諷」,讓她一邊吃撒出來的餐點,一邊哭泣。

一位剛流產的女客人在網路上訴說自己訂餐的遭遇。(示意圖/翻攝自pixabay)
一位剛流產的女客人在網路上訴說自己訂餐的遭遇。(示意圖/翻攝自pixabay)

原PO在「靠北熊貓」發文表示,因為一些事故懷孕30週(約莫7個月)的她非自願流產,由於身心都出現狀況,只能待在家中休養、給家人照顧,但在家人無法照顧她的情況下,只能使用外送點餐,並在備註上寫著身體不適,請外送員幫忙送上樓。

沒想到外送員到達樓下大廳後,卻打電話來,要原PO自己下樓取餐「因為現在公司規定不用送上樓」,原PO則回應「我有備註身體不舒服,希望可以幫忙送一下,我會多給小費」,對方這才搭電梯上樓,但見到原PO後外送員直言「很多人都會騙自己身體不好,以後直接備註小費給多少會比較快」。

一位剛流產的女客人在網路上訴說自己訂餐的遭遇。(圖/翻攝自靠北熊貓)
一位剛流產的女客人在網路上訴說自己訂餐的遭遇。(圖/翻攝自靠北熊貓)

突如其來的冷諷話語讓原PO不知道該如何反應,只好趕緊關上門,結果發現餐點內的魚湯竟有一半撒出,導致肉燥飯被浸溼,讓她委屈與辛酸瞬間湧上心頭「不知道為什麼這頓飯我邊吃邊哭…」原PO也在事後聽聞做外送的朋友說了最近的外送亂象,「以後確實不會再訂餐了」,並希望該名外送員日後可以將心比心。

原PO說,「對不起我的訂單讓你覺得很不值得、很麻煩…我除了備註身體不舒服外,也無法在當下舉證給你,我只是希望你接下這份訂單的時候,可以想想…如果是自己或親人被這樣對待,你也會難過吧?」

文章曝光,引起許多同行外送員感嘆回應,「抱歉啊!公司不挑人,什麼妖魔鬼怪都有,也是有好的,只是要靠運氣」、「麻煩用力檢舉感謝」、「希望您能不要因此對所有外送夥伴失去信心,決多數外送員還是很有熱忱的!」、「遇到有要求送樓的我都會送上去,服務原則,因為減薪讓你遇到不好的外送很抱歉」、「真可惜不是遇到我,我一定會幫客人送上樓的說...祝你早日康復」、「身體好好照顧好,不是每個外送員都會這樣,很抱歉讓妳那麼難過」。

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