外送遇奧客!不願上樓得負評 網怒:防疫破口

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防疫期間,大樓皆規定外送員不能將餐點送上樓。(示意圖,非當事人/shutterstock達志影像)
防疫期間,大樓皆規定外送員不能將餐點送上樓。(示意圖,非當事人/shutterstock達志影像)

防疫期間,多數大樓規定外送員不能將餐點送上樓,但昨(17)日有外送員抱怨顧客,因為配合防疫規定,告知對方需自行下樓取餐,結果客人爆氣說餐點不要了,事後更因此被按差評,讓原PO無奈發文。

大樓貼出防疫規定公告。(圖/翻攝自爆怨2公社臉書)
大樓貼出防疫規定公告。(圖/翻攝自爆怨2公社臉書)

該名外送員至爆怨2公社表示,下午接到一位阿姨的訂單,下方有聯絡電話,且備註將餐點送上三樓,但當原PO抵達社區後,發現公佈欄上寫道,因配合防疫,管委會在每棟一樓放了置物籃,請住戶自行下樓領取餐點,且電梯需要門禁卡,於是原PO用電話告知顧客情況。

沒想到對方聽到要自己下樓,竟直接爆氣餐點也不要了, 更提及之前外送員都可以送上樓,不斷跳針說很誇張。最後原PO溝通無效與客服聯繫,等10分鐘後將餐點自行解決,事後還發現阿姨按差評。文末他呼籲外送員也是人,努力工作只盼得到尊重,不希望客人利用年紀耍特權、公主病。

外送員抱怨奧客的全文。(圖/翻攝自爆怨2公社臉書)
外送員抱怨奧客的全文。(圖/翻攝自爆怨2公社臉書)

貼文一出,網友紛紛氣憤留言,「有些人真的自以為花錢就是大爺,將心比心吧」、「3樓而已坐電梯下來還好吧!」、「連下樓都懶,乾脆餓死好了」、「這種硬是要人家送到家裡的人真是可惡至極!防疫破口」。

文章也釣出相同經歷的外送員分享,「我也遇到同樣狀況,跟她唬爛前一單是送確診者,立馬說放一樓就好自己下來拿」、「我在台北跑宅配的時候,每天都會被這種人罵我太誇張,別人可以為什麼我不行」、「之前我也遇到一樣問題,還好保全超霸氣,直接電話上去跟對方溝通,一副『有哥在!不用怕!』的樣子」。還有其他網友建議原PO,可以請管理員用對講機通知顧客下樓領取,若管理員不願再自行聯絡,最好開擴音讓第三方聽到。

實習編輯/陳昫蓁

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