外送員送錯地方 「客服要他自取」網傻眼:那我叫外送幹嘛?

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近年來外送平台越來越發達,不少網友會透過外送解決三餐,方便的服務廣受許多網友喜愛。不過近來有網友抱怨,外送員送餐時跑錯地方,客服卻要自己到錯誤的地方取餐。

有網友抱怨外送員送餐時跑錯地方,客服卻要自己到錯誤的地方取餐。(示意圖,非圖片當事人。圖片來源:Getty Creative)
有網友抱怨外送員送餐時跑錯地方,客服卻要自己到錯誤的地方取餐。(示意圖,非圖片當事人。圖片來源:Getty Creative)

有網友在臉書社團「爆怨2公社」發文,透露自己一直沒等到餐點,聯絡客服後發現外送員跑錯地方,結果客服居然表示:「您過去要很遠嗎?」讓原PO忍不住反問:「你要我去拿掛在別人家的餐點?」

有網友抱怨外送員送餐時跑錯地方,客服卻要自己到錯誤的地方取餐。(圖片來源:臉書社團 爆怨2公社)
有網友抱怨外送員送餐時跑錯地方,客服卻要自己到錯誤的地方取餐。(圖片來源:臉書社團 爆怨2公社)

雖然原PO強調,應該請外送員送到正確的地址,不過客服回應:「很抱歉的,因為外送夥伴已經離開」,讓原PO氣炸直呼:「他的失誤為什麼要我方承擔?」也不滿表示:「送錯地方還要自己去拿,那我叫外送幹嘛?」

有網友直呼「太誇張了」、「我也有這種經驗,超不爽的」、「不應該直接退款嗎…」、「這個好好笑」。

不少網友則建議「所以不要用卡,付現金都不會有問題」、「我都直接付現不會送錯」、「所以我一律用現金支付」、「現金支付,選我正解」、「用現金支付比較保險」。

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