外送飲料灑一點「倒賠整單錢」客心疼喊不用!前輩爆真相

外送眉角多,餐點錯誤、飲料湯品灑出來、等候時間太長等,都很容易衍生問題。有網友就在臉書社團「外送員的奇聞怪事」中分享,外送員因不小心將飲料灑出來,特別打電話致歉,甚至還拿錢補貼,相當於那一單根本沒賺,暖心事蹟引起熱議。

外送員很容易打翻飲料或是湯品,有人選擇自掏腰包避免負評,有網友則建議可以向平台反應。(圖片來源:臉書社團「外送員的奇聞怪事」)
外送員很容易打翻飲料或是湯品,有人選擇自掏腰包避免負評,有網友則建議可以向平台反應。(圖片來源:臉書社團「外送員的奇聞怪事」)

原PO秀出飲料照片表示,外送員特別打來告知,送餐時跌倒導致飲料灑出來一點,他跟對方說沒關係,結果去拿餐時竟看到一個50元硬幣放在飲料上,讓他覺得很窩心又心疼。畢竟一單的錢就這樣沒了,感歎「真的不用這樣委屈自己啦」。

外送員超暖事蹟也引起討論,網友們熱情分享自己遇到的好心外送員,有人點小火鍋,外送員送到時發現湯少一半,又自掏腰包買了一碗,「遇過外送員撒了雞湯然后放了100元給我,我也是小費退回去」、「我也遇過外送員把我的湯灑出來然後直接請我吃不收錢」。

不少外送前輩浮出水面,直呼應該是菜鳥才會這樣,「我第一次送也是灑,也放了十塊給客人」、「我剛做的時候也是跟他一樣單純」、「他這麼做只是希望你不要給他負評」、「外送員還倒貼10幾元,一單才37元左右」、「希望你能高抬貴手別給他負評」。

也有另一派網友認為,做錯事自己負責是應該的,「本來就該這樣 不像一堆濕雞自己弄翻還一堆理由」、「你要確定欸,這是一點點嗎哈哈哈」。有外送員也提醒,如果遇到類似事件,可以拍照給外送平台,平台會驗證做服務退款,若是取餐時發現,可以跟店家告知,不用再自付費用。