大東北角觀光型塑 產業改造創商機

▲疫情衝擊，在家也能偽出國！東北角管理處帶您一起宅經濟找商機。（圖：東北角管理處提供）

疫情無情衝擊的台灣產業，但卻有一群業者在交通部觀光局東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處的帶領下逆勢崛起，從數位電商宅經濟的角度，找到許多的商機。台灣東北角無論是在宜蘭的頭城、壯圍、五結、蘇澳，這些山、河、海，不輸國外且多樣性豐富的生態旅遊觀光，深受國人和國外遊客的喜愛，但這疫情衝擊下，也紛紛陷入經營的困境。為了找尋新的商機，東北角風管處與雅比斯國際創意策略股份公司合作，邀請到國內知名的KKday、奧丁丁集團等團隊，分別從電商旅遊平台如何對抗疫情發展和國旅市場特性與趨勢分析為主題，帶領三十家業者從新的思維探討商機，深受業者們的歡迎，同時也邀請文史館、頭城老街、馥蘭朵宜蘭里山等實地導覽經驗的分享，讓業者們看到國旅和自身產品線上、線下、平台平台間的商業操作模式。熱誠邀約歡迎大家一起參與。

東北角管理處長馬惠達表示：為響應政府振興國民旅遊，一○九年度率先成立大東北角觀光圈聯盟，一一○年五月啟動「大東北角觀光產業型塑計畫」，號召宜蘭新北十四鄉鎮，共遴選三十個地方組織及產業經營業者，由東北角投入六○○萬元協助三十家產業改造，業者也投資超過三○○萬元進行觀光產業軟硬體的改造，提前為疫情衝擊下的觀光產業注入強心針，等待疫情解除後擴大觀光內需迎接新客源做充分準備。這次入選觀光型塑改造卅案的提案內容涵蓋青年創業、休閒農漁業、文化創意產業、社區營造及永續旅遊等五大類型的地方產業。改造的項目從產業品牌形象包裝、接待空間裝潢、環境動線改善、到服務流程設計、行銷宣傳影片拍攝等皆有。

例如：頭城農場與甘銘源、李綠枝兩位建築師合作製作竹鞦韆網美新打卡的熱點，港口社區發展協會都加強優化漁業解說站及社區環境美化，星寶蔥體驗農場與插畫家合作將場域置入童趣互動設計。為了因應疫情，這次的計畫中也積極拓展宅配市場，例如:音樂米創意產銷企業社將菜市場媽媽的服飾店改裝成菜市場小學堂；蘇澳海派工作室則將廢棄工廠改造成海洋運動的轉運據點等。東北角希望透過官方與地方合作投入觀光產業實質改造優化，整合地方資源與旅遊魅力，攜手拉抬地方觀光產業。

Kkday營銷長黃昭瑛表示：面對嚴峻的疫情，業者們可以思考如何從二○二○年的數位轉型過渡到二○二一年的數位電商宅經濟，例如:組合式的宅配產品箱，把生產的產品寄送到顧客的手中，又或者是對日本的行銷，日本顧客收到台灣的產品後，可以在享受的同時看著業者提供的台灣觀光影片，用偽出國的方式一解疫情無法出遊的遺憾之情，業者不再是單一作戰，而是縱向、橫向，甚至是點線面的從資源盤點到整合運用，業者和業者間團隊合作模式，即便是偽出國也能玩得很高興。