大當機遭金管會「重罰1200萬、總座降薪」！國泰世華銀：致上最深歉意

記者戴玉翔／綜合報導

銀行資安缺失被罰史上最重！國泰金（2882）旗下國泰世華銀行系統頻出包，金管會今（29）日做出懲處，不僅重罰1,200萬，該行總經理也降薪，每月月薪調降30%，為期3個月。對此，國泰世華銀致上最深的歉意。

國泰世華銀10月初系統大出包，信用卡都刷不過、ATM也領不出來，連帶導致好市多顧客大排長龍無法結帳。國泰世華銀從去年10月到今年已6次系統當機，「當機成常態」，引發民眾與立委批評。

國泰世華銀近兩年頻繁當機，2020年5月設置在便利店、全聯等行外量販店的ATM發生間接性連線中斷；2021年10月17日進行EFT（Electronic Funds Transfer，電子資金移轉）系統及資料庫升級作業，於18日發生系統異常，影響網銀跨行轉帳、ATM存提款等，造成部分交易扣帳未吐鈔、扣帳未入帳、存款未入帳；隔日，也就是10月19日系統又交易異常，累計受影響帳戶數達3萬2452戶。

金管會今日正式開罰，1200萬元，同時也調降總經理李偉正每月月薪30%，為期3個月，原因在於平時測試不足，中台掌握度也不足，平日內控沒有做到位。

對此，國泰世華銀回應，「關於今日公告內容，本行將深切檢討，竭力改善缺失，在此向近期因相關事件受到影響的客戶與社會大眾，致上最深的歉意。」

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