天貓砍掉預售機制 馬雲顛覆阿里:我沒有答案 但我知道方向

阿里巴巴集團董事局主席馬雲。   圖:翻攝自蔡慎坤個人X帳號
阿里巴巴集團董事局主席馬雲。 圖:翻攝自蔡慎坤個人X帳號

[Newtalk新聞] 阿里巴巴近日公布的一項規定實施公司最新的戰略和原則。據官方消息,天貓終於砍掉被吐槽已久的預售機制, 618 活動將在 5 月 20 日晚上八點直接開始,以前那些複雜的優惠,讓人頭大的預售時間,都將成為過去式。

根據《騰訊新聞》報導, 12 年前,天貓首推預售機制後全行業迅速跟進,商家不只能提前知道要賣多少,減少庫存堆積,平台也能提前鎖定訂單,搶占市場。聽起來很不錯,但這對消費者來說體驗並沒有那麼好。

阿里巴巴董事長蔡崇信表示,在過去的幾年來「當我們內部審視和自我反思時,我們知道阿里落後了,因為我們忘記我們真正的客戶是誰。」蔡崇信反思說,客戶是使用阿里 App 進行購物的人,而阿里沒有給他們最好的體驗。他也承認,過去三年,阿里的士氣一直不好。「員工正在尋找一個方向,如果你能清楚地傳達這個方向是什麼,那麼他們就會恢復士氣。」

從賣家到用戶,從新零售到 AI,從多元發展到聚焦主業,從分拆到合力。阿里改革一年,也是創始人馬雲歸國一年,阿里幾乎顛覆過去近十年的重要戰略,而馬雲也深度參與每一次關鍵節點。

以馬雲回國為起點,去年3月26日現身杭州,兩天後阿里開啟「1 6 N」分拆;僅隔兩個月,阿里六大子集團董事會名單確認,馬雲為淘天集團指明方向,一切改革阻力,由他親自負責解決。拼多多市值超越阿里前夜,馬雲回覆發文點出 AI 電商時代剛剛開始;阿里變革一周年,馬雲更是用千字內部信,為改革總結陳詞。

當創始人心力回歸,決策越發果斷。最初可以為了「激活」沈重又龐大的阿里集團,乾脆利落的將集團拆小;現在也能夠以 AI 為核心的集團新戰略,果斷捨棄深耕近 10 年的實體零售, All-in AI ,將剛拆小的集團重新聚攏。

大模型重塑各行各業,再加上拼多多、抖音的步步緊逼,或許讓馬雲與阿里決策層不得不重新做出取捨:阿里想要再次偉大,必須找到新的時代趨勢。

去年,馬雲向阿里每個業務板塊問了同一個問題:如何理解 AI 電商?前阿里員工歐德張在他的公眾號發文透露:「馬老師說:我沒有答案,但是我有方向,你們要給我答案。」

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