奇美急診室推就近售餐 盼降照顧者暫離風險

（中央社記者楊思瑞台南4日電）奇美醫學中心觀察在急診室就醫或等待住院病床的病患及家屬，常見家屬為購餐或處理家務暫離，衍生病人可能下床風險，決定開辦就近售餐與鐘點照服員服務，協助有需要的病患。

奇美醫學中心今天召開記者會公布這兩項新開辦的急診室服務，急診室副護理長林筱茵表示，奇美醫學中心急診觀察床共76床，每天在觀察室等待住院床位及留院觀察人數平均約97人次，原則是每床有一名家屬協助照顧病人。

林筱茵表示，現今社會高齡化及少子化趨勢明顯，急診室中常見高齡者照顧高齡者，或家屬為照顧家務分身乏術、往返醫院奔波情況，但聘請全日或半日照服員的經濟負擔又太沉重，因此院方與特約照服中心協商開辦鐘點照服員服務，提供最短2小時的彈性工時，提供家屬短暫喘息時間。

林筱茵表示，以往曾發生過高齡陪病家屬外出購買餐點時迷路走失案例，病人也容易在家屬外出購餐期間衍生獨自下床如廁風險，還有些病人因身體虛弱或行動不便，又沒有家屬陪伴，有用餐需求時只能商請醫院志工或附近床位病家協助，於是院方研議後決定在急診室提供就近售餐服務。

她說，透過醫院內跨科部協調，由營養師為餐點品質把關，營養科人員會前往病床邊詢問購餐需求，提供便當、鹹粥、麵包、水等餐點，有效降低照顧者離開時間，也提升病人購餐的便利與安全性。

林筱茵指出，急診室就近售餐服務推出短短時間已頗獲好評，就有照服員表示，不用為了買一個便當外出，可以專心照顧病人，也避免許多未知風險。（編輯：謝雅竹）1100504