奇葩客人怒嗆服務生不戴口罩 反覆刁難「不然就給我閉嘴」

[周刊王CTWANT] 服務業最怕遇到奧客。一名網友日前分享自己上班遇到奧客的經驗。她表示當天在宴會廳如往常般服務，面帶微笑並向客人介紹菜色。不料，一位女客人卻突然要求他「把口罩戴好」，甚至毫不客氣的說「不然你上菜的時候就給我閉嘴」，客人態度非常苛刻，讓同行友人也看不下去。

近日一名網友在DCARD以「上班被客人要求強制戴口罩」為題發文，分享自己在服務業上班時遇到奧客的經驗。原PO提到，在她介紹菜色時，女客人突然不客氣的說「把你的口罩給我戴好，不然你上菜的時候就給我閉嘴，我是來吃飯的，不想吃到你們的口水」，原PO聞言連忙點頭表示知道了。

為配合客人，原PO隨即停止與客人交流，在上菜過程中以眼神和肢體動作進行服務。「由於客人桌上擺滿了菜，需要移動桌上物品才能夠繼續上菜，我便伸手移動茶壺，讓桌上有足夠的空間，沒想到此舉完全惹怒那位女客人。」

在原PO上完菜，退到包廂外之後，女客人突然衝出來怒嗆「你剛剛那是什麼意思，為什麼要推茶壺，什麼鬼態度啊」面對客人的指責，原PO禮貌道歉並說自己移動茶壺只是為了方便上菜。但女客人還是不領情表示「我就不想吃到你們的口水啊，你們有病怎麼辦，等下上菜的時候，我不想看到你們有說話的行為」。

女客人態度過於強勢，同行友人對女客人說「妳也太苛刻，按照妳的邏輯，我們也不能講話啊」結果女客人冷回「我們沒差啊！我們就聊我們的，我們是客人欸」。事後，原PO感嘆「跟你介紹菜，說我們不衛生，不跟你說話，又說我態度差，各位服務業都辛苦了」。

文章一出，引起網友熱議，不少網友留言「我是覺得會接觸餐點的人最好還是戴口罩，這沒什麼問題，只是她的態度很差」、「提出戴口罩要求可理解，但態度實在不用這樣，感覺像逮到機會撒野而已」、「我是覺得要求戴口罩ok，只是口氣不太好」、「她這什麼態度，超沒有素質」、「不要太在意，到哪都會有奧客」。

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