奧客嬤大鬧機艙!「討商務艙空位」嗆空姐 機組員火大開砲
倚老賣老的奧客無所不在!哈孝遠的空服員妻子瑄瑄近日就分享,某次在機上服務時,遇到一名不講理的7旬婦人在機艙大鬧,對方不滿「商務艙沒坐滿」卻不讓她換座位,甚至觸碰她的身體、批評她不懂得敬老尊賢,讓她憤怒反擊。
近來作家李昂的一篇博愛座貼文,讓相關議題再掀討論。瑄瑄就透露,日前飛東京班值勤時,遇到一名70多歲婦人不停胡鬧討要商務艙的位置,甚至對空服員「起手動腳」大罵:「我看到前面(指商務艙)還有空位,我一個老太太不能坐嗎?」
當下眾人雖向她耐心解釋,但婦人仍不滿不能換座,點了瑄瑄的肩膀情勒:「敬老尊賢妳有聽過嗎?」讓她差點理智線斷,心想「恩,阿姨,敬老尊賢我聽過,我更有聽過為老不尊還有倚老賣老。還有,不要碰我們身體好嗎!」
根據航空公司規定,搭機若想換艙等,基本上都要額外收錢,除非剛好碰到航空公司超賣情形,才會隨機幫部分旅客從經濟艙升等為商務艙。一般而言,即便商務艙未滿座,購買經濟艙的旅客也不能擅自更換座位。不過日前曾有航空業者透露,若希望能在櫃檯報到時就獲得免費升等,「得體合宜的衣服是關鍵」。
此外,一名坐擁310萬粉絲的網紅空姐Cierra Mistt也曾分享「機上升等辦法」,便是登機時,向機上人員示好。她解釋,空姐常因為值勤沒時間吃東西,「當有一些乘客貼心送來星巴克或巧克力時,我們便會感到無比感恩」,為報答他們,有時也會協助乘客換位到較舒適或昂貴的座位。不過她也強調,這僅是她個人的回報方式,而非公司方式,且並不保證每次都受用。
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