女子租屋處電費逼近6萬元 台電：電表故障將更新

在新竹地區租屋的女子日前收到台電帳單，費用竟近新台幣6萬元。台電人員今天前往調查，發現電表指針疑故障導致計費有誤，向用戶說明並致歉後，除將電表換新，也會重計電費。

媒體報導，女子在網路分享，指在新竹地區租屋，日前收到台電寄的民國112年12月繳費通知單，流動電費為5萬9227元，再加上其他費用，共高達5萬9488元，嚇得直呼「就算欠1整年也不會有這個金額吧」。

台電新竹區營業處今天發新聞稿表示，該用戶上午致電台電客服專線反映電費突增，新竹營業處立即派員聯繫，下午前往現場勘驗處理。

台電新竹區服務處指出，經勘查確定是現場機械式電表的萬位數指針疑似故障，往下滑動位移，影響計費，向用戶說明並致歉後換裝新電表，並請用戶暫先不要繳費，待重新核計電費再寄電費單給用戶。

台電新竹區處說，民眾若收到電費單覺得用電度數異常，可致電台電公司24小時客服專線，安排約期會同處理。

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