女控誠品外洩個資! 假客服誆「改資料」詐5萬

有誠品會員控訴,疑似業者把顧客個資外洩,買完東西隔3個月接到詐騙電話,謊稱公司被駭遭扣款,還裝銀行員指導操作,卻不知不覺中把錢匯出去,被詐騙快五萬元,對此誠品截稿前沒回應,受害人累計11位,不排除會提出告訴。

圖/TVBS
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遭詐騙民眾黃同學:「我在7月初買到這平板(殼),然後今年10月接到詐騙電話。」

當初就是在誠品官網,花1600元買這平板殼,控訴業者個資外洩,接到詐騙電話,被騙走快5萬元。

遭詐騙民眾黃同學:「假稱是誠品的客服跟我說,他們因為資料外洩,然後被駭客入侵,所以消費顧客的資料,跟供應商那邊的資料完全搞混。」

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已經很有警覺心,因為對方裝作誠品客服,一一核對購買資訊,假藉消費者被經銷商扣款,隔7分鐘換個身分,改銀行員打來指導操作,說要上傳資料,解除封鎖帳號,被要求輸入,騙黃同學是申請密碼,但這金額卻被直接匯到詐騙戶頭。

詐騙集團vs.黃同學:「再按一次台北轉帳,它不能直接先退嗎,不是不是,它不是退啦,黃小姐我第一個幫妳,關閉資料成功之後,升級成功之後對不對,我會請妳登出,說不會扣款現在扣款了,因為我跟妳說,我們現在是連線,我們是假設的一個抵扣。」

短短幾分鐘,錢就被匯出去,但不能接受的,是怎麼只買個東西,詐騙集團卻連個資都清清楚楚。

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遭詐騙民眾黃同學:「我完完全全不覺得他是詐騙,他完全知道我的購買明細,還有我的銀行開卡的地址,甚至連我的卡號都知道,為什麼他們會這樣子,就是因為(懷疑)誠品,把客人資料外洩啊。」

對此誠品截稿前還沒回應,但被詐騙受害人,累計超過11位,不排除提告,避免更多人錢要不回。

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