女童火鍋店亂跑「撞翻熱鍋」全身二級燙傷！家長要求全額賠償遭拒

中國河北滄州日前發生一起火鍋店女童燙傷事件，一名女童在沒有家長的陪伴下於火鍋店內跑動，結果撞上端著熱鍋的女店員，滾燙的熱湯潑在女童身上，導致全身多處二級燙傷，女店員也因此被燙到手臂。事後家長向店家要求全額賠償遭拒，店家回應直接走法律程序，事件曝光後在網上掀起兩派論戰。

▲女童在火鍋店蹦跳撞翻店員手中熱鍋，家長要求全額賠償遭拒。（圖／翻攝自微博）

綜合陸媒報導，事件發生於6月22日晚間8時31分許，根據監視器畫面可見，一名身穿洋裝的女童在店內走道上蹦跳，而身穿黑衣的女店員正在收拾桌面，正當她跨出座位準備將客人沒吃完的火鍋收進廚房時，女童竟直接撞上店員的右手臂，導致火鍋翻倒，女童被熱騰騰的火鍋潑了一身，而店員手臂至手背處也被燙傷。

家長秀出女兒在醫院包紮的情況，只見她上半身全身包紮，並透露女兒被診斷為二級燙傷，但他們事後向店家索賠卻得不到回應；面對指控，火鍋店業者於26日出面做出回應，並附上女店員手部受傷影片，只見其手臂大面積塗抹藥膏，手腕處更已經起了水泡。店家指稱，當時是女童突然跑出來撞到店員的，難以接受家長要求全額賠償，因此決定直接走法律程序處理。

▲店家曬出店員手部燙傷處（左圖）、女童被診斷為二級燙傷（右圖）。（圖／翻攝自微博）

店內監視器畫面曝光後在網上掀起兩派網友論戰，一派網友支持家長索賠「火鍋店作為餐飲服務主體，應該提供安全的用餐環境，防範意外造成的傷害也是基本要求，老闆無論如何都擺脫不了要承擔的責任」、「服務員那個轉身也是挺突然的，換成大人路過也一樣會撞到」、「孩子也不是走的快，店員轉身應該都看看」、「小孩子確實不該亂跑，但是服務員從頭到尾都沒有環顧四周，端一鍋熱湯，起碼應該看一圈周圍環境，這就是培訓不到位，或者是店家的直接端火鍋方式不對，所以雙方都有責任，至於誰多誰少就看法官判斷。」

不過也有一派網友力挺店家，認為店員才是受害方「賠唄，小孩子亂跑家長負責」、「必須全額賠償員工的醫藥費和誤工費以及精神損失費」、「真的不能再慣著這些熊家長和熊孩子了」、「家長就不能看好孩子嗎？孩子燙傷了多遭罪」、「家長就應該管好孩子，別說火鍋店，麥當勞也不應該到處跑動」、「最討厭這種小孩，在公共場所當自己家客廳」、「店家有責任，但不應過30%。家長的責任很大」、「說服務員有錯的真牛皮，從背後突襲誰能看見」、「我是老闆就給員工錢告她」。

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