女車長自曝「故意不播音」惡搞乘客 台鐵懲處出爐

27歲的台鐵趙姓女列車長,日前在個人IG限時動態主動爆料,指她從彰化火車站接車後,故意不廣播提醒這個班次自強號是海線列車,導致要前往台中、豐原、苗栗的山線旅客搭錯,還俏皮比YA自稱「壞心車長」。發文內容被網友截圖進行檢舉,台鐵局今(11)日回應,將依規定記過懲處並調離現職。

台鐵北上144車次山線自強號,當天行經雲林斗南站時發生死傷事故,導致列次停駛,因此改由146車次海線自強號進行接駁,負責146車的趙姓女列車長故意不播音提醒列車改行海線,導致許多旅客因此坐錯車。

有人看到貼文,向台鐵高層、行政院、監察院甚至總統府投訴。台鐵調查後發現,這名趙姓列車長接班彰化到七堵乘務,經查,確有依標準作業程序(SOP)播音及執行旅客服務工作。

不過台鐵認為,這名列車長以開玩笑方式在私人IG貼文極為不妥,車班組主任發現後立即請她撤除,依規定將予以記過懲處並調離現職,也將加強教育訓練與輔導。