她吃火鍋腳踝爆血 店員處理被讚爆

三立新聞網
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生活中心/賴俊佑報導

「對他們的態度致上十二萬分的敬意」一名女網友表示,10日晚間和朋友到連鎖火鍋店用餐,突然聽到「ㄆㄧㄤ」一聲,店員打碎了碗,女網友下秒感覺到腳踝很痛,才發現碎掉的玻璃碎片彈上來,劃破她的肉,不過店員的後續處理,卻讓大批網友讚爆「辛苦妳也辛苦店員了」。

原PO在Dcard還原當時情況,他的腳踝被玻璃碎片劃傷後,立刻有另名女店員過來關心,並扶她到休息室消毒擦藥「走到休息室的路上,血沾到我的鞋子,女店員也幫我把鞋子拿去洗,或許她可能怕我把事情鬧大,但幫我洗鞋子真的讓我覺得服務業秉持著服務至上的態度,真的好辛苦,況且也不是她把碗打破的」。

原PO表示,由於傷口在關節處,包紮後仍沒辦法止血「女店員來問我很多次要不要跟他去皮膚科看診,但我覺得沒什麼必要,因為傷口不大,也和我留下聯絡電話,隨後我們就離開了」;原PO事後表示「整件事情我沒有責怪,因為店員處理的態度蠻好的」,並對餐飲業致上十二萬分的敬意。

原PO吃火鍋腳踝被劃傷,但她認為店員的處理態度相當好。(圖/翻攝自 Dcard)
原PO吃火鍋腳踝被劃傷,但她認為店員的處理態度相當好。(圖/翻攝自 Dcard)

網友們看完原PO經歷,紛紛回應「傷口沒有嚴重就好,不過店員負責的態度真的讓人欽佩」、「店員很棒,你也很棒,店員應該慶幸遇到理性的客人」、「有時候店員的處理方式真的很重要,顧客的心態也要好,雙方都好」,另外,火鍋店員也說明「其實第一時間客人受傷,都會由當天值班在第一時間馬上關心客人,我們也會幫客人送洗,送去家裡致歉」。

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