好市多店員「偷續會員費」? 她怒批:不該用騙的

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新北市 / 林楚為 綜合報導

日前一名女子在臉書社團發文表示,去好市多購物完正準備要結帳時,一直遭店員推銷會員卡是否續約,因那張會員卡是公司卡,經公司協議後不打算再續約,老公已多次拒絕,最後結帳金額卻驚見被對方偷刷續約費用,讓她無法接受,痛批員工教育很有問題,「要不要續約都是會員的權益!好市多不該用『騙』的」。此文一出,立馬引起網友討論,更有自稱好市多的員工爆料其中內幕,呼籲「各位會員若碰到類似事件,不要客氣用力罵」。對此,《華視新聞網》致電給好市多,並未取得回應。

店員硬要續約 她怒吼「你現在結帳什麼意思?」

該名女子在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」氣憤發文指出,前幾天在好市多結帳時,店員告知會員資格快過期,詢問會員卡是否續約?而她老公已經拒絕了2次,店員卻在幫商品掃碼的過程中,很順勢地說了一句「那我幫你結進去了唷」,然後偷偷把續約費用刷進去,她察覺到結帳螢幕的數字有異,立刻大喊「我不要結會員!你現在在結什麼!?」誰知店員竟狡辯「你的會員卡是到期了,我幫你們續約」。

(圖/翻攝自Costco好市多商品經驗老實說)
(圖/翻攝自Costco好市多商品經驗老實說)

▲ (圖/翻攝自Costco好市多商品經驗老實說)

當時女子忍不住怒火,語氣很差的說,「我先生剛剛已經回覆你不要續約了,你現在直接結帳什麼意思?」隨後才通知賣場主管來處理,取消會員續約金額,前前後後浪費了5分鐘多,讓她非常生氣,「無法接受用騙的讓人續約,因為當他說『我先幫你結進去』的時候是手上拿商品,先生當下沒有看螢幕,以為說的意思是準備結帳了」、「要不要續約都是會員的權益!好市多不該用『騙』的!」

貼文釣出好市多員工!透露「續約率低會被關切」

貼文曝光後,網友紛紛留言罵「是在鬼打牆嗎?就說不要了」、「請務必跟客服或主管反應,真的太惡劣了」;更有網友表示自己也有相同經驗「我10月無緣無故也被續約一次」、「我也遇過,說不要結果還是被強制續約」。就有好市多員工留言表示,好市多收銀機都有「續約率」,如果續約率太低會被主管關切,更呼籲「各位會員若碰到類似事件,不要客氣用力罵」。對此,《華視新聞網》記者也致電給好市多詢問相關事項,惟截稿前並未取得回應。

(圖/翻攝自Costco好市多商品經驗老實說)
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