好市多泡麵爆「少1包」!他沒退貨 靠這招隔天秒佛心補償

有消費者發現好市多泡麵箱少一包。(示意圖/shutterstock達志影像)
有消費者發現好市多泡麵箱少一包。(示意圖/shutterstock達志影像)

當買到的商品有問題或疑慮時,消費者通常會尋求退貨或換貨,並反映給店家進行處理。日前一名網友稱在美式賣場好市多買了一箱泡麵,孰料卻發現少了一包,本來因是折扣商品打算作罷,不過還是遵照他人建議聯繫了廠商,沒想到補償速度快且方式令他相當滿意。

原PO在「Costco好市多 商品經驗老實說」臉書社團發文表示,他多次購買味丹肉燥麵,不過在7月30日購買、8月1日拆封時,卻發現只有23包,少了1包。由於是折扣商品,他本來懶得前往換貨。不過,在看到其他網友的建議後,他決定嘗試聯繫味丹客服。

原PO稱在留言給味丹客服後,大約一小時就收到了回電。雖肉燥麵是好市多限定販售,不過味丹客服仍寄送了其他口味的產品作為補償。他驚喜稱在8月2日上午就收到了包裹,客服處理的速度非常快。推薦有相同情況的民眾,可採取此方式,就不用多跑一趟賣場換貨。

對此,許多網友傻眼嘆「每一箱都少一包,每個都不退貨。味丹賺翻了,難怪每個廠商都要搶著上架好市多」、「進到Costco的商品太常這樣子了,廠商們為何自家產品都會少一包、少一罐、少一件」、「買過油包破掉的」、「見識了,誇張,從沒去算箱內的東西」、「哇噢,我都沒數就吃了,下次可要注意了,謝謝告知」。

不過,也有一些網友分享了自己的正面經驗「之前石X牧場蛋少一顆,寄email反應,結果送來冷藏一箱,裡面有溏心蛋、生雞蛋等公司產品」、「上次買維力泡麵油包破掉,用臉書跟維力反應,他們直接寄一包袋麵送我」。

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