好市多為何是經濟救星?進駐日本25年未曾關店、成功法則有哪些

好市多進駐日本25年,從未關過任何一家分店。(示意圖/shutterstock 達志影像)
好市多進駐日本25年,從未關過任何一家分店。(示意圖/shutterstock 達志影像)

美國會員制量販店好市多(Costco)打從25年前登陸日本以來,至今從未關閉過任何一家分店,甚至逐漸被許多民眾視為、是能振興當地經濟的救星。愈來愈多城鎮主動投資,提前準備潛在場地和道路基礎設施,希望吸引好市多進駐設點,能藉此改善地方政府財政、並帶來更多收益,包含創造就業機會、增加稅收與週邊連鎖經濟效應。

日媒報導首先就舉熊本縣御船町為例,一個人口約1.7萬人的行政區,在町長藤木正幸持續不懈地遊說下,才讓好市多同意來到此地設點。沒想到隨著好市多到來,讓經歷2016年震災、一度呈現人口銳減的御船町,過去三年常住人口增加3000人,同時也大幅改善當地稅收以及就業機會,更讓該地區聲名大噪。但與此同時,好市多也帶來不小壓力,特別是針對當地中小型商家,面對這個來自美國的大財團競爭,也讓他們面臨更多、更困難的挑戰。

目前好市多在日本47個都道府縣中,設有33家分店,今年還計畫在滋賀縣東近江市、福岡縣小郡市和沖繩縣南城市,新增設3家分店。按照慣例,好市多開幕時通常都能新增數百個就業機會,員工起薪為起薪為1500日圓(約合新台幣303元),遠高於日本約1000日圓的法定最低時薪。倘若分店設在小型行政區,好市多經常會與當地政府達成協議,保障優先僱用當地居民,並在發生災害時給予幫助。

好市多日本分公司對開設新店有明確條件:10公里半徑內人口須超過50萬,以及有可容納800輛以上汽車的停車場。前文提及的御船町分店,就符合這些要求,鄰近的熊本市約有73.6萬人口,是九州第三大城市。爭取好市多進駐,不只能提升當地經濟,也常常成為日本地方父母官競選的「政見」之一,埼玉縣幸手市就曾有市長候選人,以引進好市多為承諾,希望吸引更多選票支持他。

但並非所有來自海外的超市量販店,都能複製好市多在日本的成功經驗,像是英國的特易購(Tesco)和法國的家樂福(Carrefour),如今都已相繼退出日本市場,反觀好市多自1999年4月,在福岡開設首家分店以來,一直持續擴張業務版圖,從未關閉過任何一家分店。

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