好市多莓果賠償方案不被買單!消保處:同住家人檢驗費也需支付

行政院消保處簡任消費者保護官王德明表示,協商後,好市多會員若購買到冷凍3種綜合莓、冷凍藍莓,同住家人的檢驗費用也需由好市多進行支付。   圖: 食藥署/提供(資料照)
行政院消保處簡任消費者保護官王德明表示,協商後,好市多會員若購買到冷凍3種綜合莓、冷凍藍莓,同住家人的檢驗費用也需由好市多進行支付。 圖: 食藥署/提供(資料照)

[Newtalk新聞]

好市多股份有限公司向食藥署報驗「Kirkland Signature 科克蘭冷凍三種綜合莓」檢出 A 肝病毒陽性,而好市多也於近日公布賠償方案,不過民眾不買單。對此,行政院消保處簡任消費者保護官王德明表示,協商後,好市多會員若購買到冷凍3種綜合莓、冷凍藍莓,同住家人的檢驗費用也需由好市多進行支付。

好市多日前宣布最新賠償方案,不過不被民眾買單,民眾指出買回家是跟家人一起享用,同住家人都有吃到莓果,應該也要補助檢驗費用。而行政院消保處表示,於5月15日已邀請各界召開會議,好市多公司為保護消費者權益立場,初步同意將補助會員同住家人檢驗費。

而王德明指出,購買到A肝汙染莓果的消費者,檢驗費用及掛號費用若低於500元,好市多每人仍會給予500元,若高於500元,則可檢具單據後實支實付。而同住家人補償,經過開會討論後,好市多願意個案從優、從速處理,消費者的同住家人只要提出相關佐證資料,包含是哪位會員的同住家人等,皆能夠獲得檢驗及掛號費用補助。

王德明進一步說明,若民眾確診A肝,除了損害賠償的醫療費用外,損失利益如請病假被扣薪,後續醫生建議需要休養無法工作的薪水等,一切法律上的責任,好市多都會負起。不過若消費者對於好市多補償措施仍不滿意,還是可以依法提出申訴,或是保留相關證據資料,提出團體訴訟。

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