好市多買到過期4個月花枝漿 值班經理回覆她愣:良心怎能安?

一名女子在好市多買到過期4個月花枝漿,她打電話到門市,店經理表示只有她一人反映,屬於單一事件,希望透過快遞取回過期商品,但她認為這攸關食安問題,應謹慎處理,感嘆「難道要食安出事,才被重視嗎?」

原PO昨(10)日於臉書社團《Costco好市多 商品經驗老實說》指出,1月30日在好市多中和店買花枝漿,大年初三從冰箱冷凍拿出料理才發現早就過期,效期是2023年11月2日,她驚呼「好險還沒被吃下肚」,同時也擔心他人不慎吃下去,決定打電話給客服。

春節連假結束後原PO打電話到好市多客服,當天中和店兩名不同的值班經理分別在中午及傍晚回電,皆希望可透過快遞取回過期商品,她希望值班經理能回報總公司,但對方認為除了原PO以外,沒有其他人反映,屬於單一事件。

原PO說,也許這不算食安問題,也還未有人吃了過期商品而出事,她仍盼望總公司能正視事情的嚴重性,但值班經理說,這批是2022年5月3日生產,2022年6月9日出貨到好市多,2023年有數次缺貨情況,這批冷凍食品應早已售完,此說法讓她質疑「那我怎麼還買得到?我可以直接去退貨,也不用賠償,若其他會員誤食出事,良心怎能安?」

原PO強調,加入好市多會員多年,希望它愈來愈好,能有企業擔當、社會責任,不該會員客訴才有所行動,感嘆難道食安要出事了,才被重視嗎?對此,《中時新聞網》致電詢問好市多,目前仍在了解詳情中。

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