好市多9/2起「黃金商品」不給退貨！避免消費糾紛？

美式賣場好市多，一直標榜「無條件退貨」，沒想到貼出公告，9/2起貴金屬商品，包括金條、金塊、金幣等，不接受退貨服務，只是好市多的黃金銷量超高，為何退貨機制會大轉彎，銀樓業者認為，因為金價不斷飆漲，但消費者只能用當時買的價格退貨，可能因此造成不少消費糾紛。

一塊又一塊黃金，擺在好市多貨架上金光閃閃，什麼都賣什麼都不奇怪，金條金幣金項鍊更在台灣賣到暢銷，堪稱賣場金雞母，民眾：「大家覺得買黃金，比較能夠保值。」

民眾：「品質比較有保障，然後因為外面坊間的銀樓，可能價格或是回收的價格，可能沒有那麼好。」

而好市多標榜無條件退貨，先前也規定購買黃金飾金，攜帶保單就可以原價退，沒想到大轉彎發出最新公告，9/2起新增退貨規定，包括金條金塊金幣，銀幣以及24K黃金金飾，5款商品不接受退貨，銀樓業者鄭如芳：「黃金它原本就是貨幣，它就是買也是一筆錢，賣也是一筆錢，退貨機制對於貨幣來講，是不合理的。」

銀樓業者說，顧客退貨是當時買的價格，如果金價跌了賣場吃虧，但金價一直漲消費者也會不滿，造成消費糾紛。

確實看看1公斤金條塊價格，4月要價246萬，結果才過2個月，就來到256萬差了10萬元，加上部分消費者事隔多年來退貨，黃金多少受損，偏偏好市多又不像銀樓，能馬上鑑定黃金狀況，甚至重新提煉損失頗大，有趣的是根據統計，高雄是全台好市多黃金賣最好的地區，銀樓業者鄭如芳：「南部人他們比較保守，當保守的狀況之下，當然就是會買黃金。」

但黃金真成了有錢人賺錢術，一條3兩的金項鍊，去年8月買入大約是24萬元，過了一年現在1錢飆到9620元，回收價有28.8萬元，等於能賺4.8萬，金價持續走高，連什麼都給退的好市多，都打破遊戲規則，避免價格爭議。

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