姊姊安置護理之家離世沒人知! 家屬突被通知遺體被火化

社會中心／綜合報導

新北市一位陳先生，3年前透過社會局，將重度障礙的姊姊，安置在石門區的一間護理之家，上個月，區公所來電，說他的姊姊已經離世一個多月，也火化了，這讓陳先生相當震驚，家人走了那麼久，怎麼沒人通知，連最後一面都見不到。對此，社會局坦言有疏失，第一時間沒有通知家屬，深感抱歉。

家屬表示，人死都不曉得 火化都不曉得。實在快氣炸，陳先生怎麼也沒想到，把60多歲重度障礙的家人，送到護理之家，卻突然接到噩耗，姊姊已經離世，而且還被火化，連最後一面都沒見到。家屬表示，竟然火化一個人這麼草率，就可以被火化掉，所以我們當下質疑養護中心，是不是有什麼隱匿的事情，不讓我們知道，從事發到今天沒有拿到死亡證明書。氣的找上議員陳情，大動作召開記者會，陳先生說，3年前，透過社福機構，將姊姊安置在新北石門一間護理之家，結果6月時，區公所突然通知，姊姊早在一個多月前死亡，遺體已經火化，這讓陳先生相當震驚，人走的時候，怎麼沒人通知他。

據了解，陳先生的姊姊5月12號就醫，肺炎併呼吸衰竭死亡。護理之家表示，5月13日有向社會局報告，但聯繫不上家屬，並聲稱家屬曾表示，"同意"由機構處理喪葬事宜。對此，家屬否認，實際詢問護理之家，場面火爆。護理之家院長表示，那個小姐她沒有結婚沒有小孩，我們不知道她的直系親屬是誰，好 安置的時候上面寫了，如果死亡的時候由機構代為安葬，白紙黑字寫的 好這第一個，第二個她有屬責社工，屬責社工上面有電話，公文我前幾天都給了新北市政府社會局、衛生局，(家屬有列為緊急連絡人)，我希望你講話要講得清楚，家屬不收屍，三年多來沒有來看過一次，沒有打電話來，然後你現在跟我講說他要看最後一面，那我怎麼知道，(你有打電話問我要收屍嗎)，(有打電話問我要收屍嗎)，(有打過電話嗎)。(有嗎有嗎 我問你有沒有嗎)我為什麼要打電話給你。

對此，社會局坦言有疏失，因第一時間，評估家屬已知此事，並同意機構處理喪葬事宜，才沒通知家屬。新北社會局副局長 許秀能，社會局對於未能第一時間通知家屬，致上最誠摯的歉意，社會局在事發後已經偕同，衛生局前往機構查核，經查此案並無不當照顧的情形，目前我們也重新檢討服務流程。再多的道歉，恐怕都已經難以挽回，家屬現在只希望和護理之家好好協調，否則不排除對簿公堂。

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