威秀影城才爆個資外洩 被盜用註冊未核對就更改？

民視新聞／綜合報導

想辦會員買電影票，卻惹來一肚子氣！民眾投訴，上威秀影城網站申辦會員，卻發現身分證遭他人盜用註冊。他抱怨客服回應態度差，而且完全沒「核對身分」，就幫他更改完成，讓當事人更憂心，不是本人也能輕易竄改資料。尤其日前影城才傳出50萬筆個資外洩事件，但記者致電影城公關，截稿前仍無回應。

民眾上影城網站訂票，準備進戲院看電影，沒想到第一步申辦會員就卡關，發現自己的身分證號疑似被盜用。

民眾許先生說，「系統告訴我說這個身分證，有誰已經用過了，我就覺得奇怪這個不是我的名字。」

許先生投訴，上威秀影城網站註冊會員，但輸入身分證號後，卻出現陌生人的姓名，擔心個資被盜，致電客服詢問，人員只跟他要了電話、姓名等資料，就直接進系統修改，過程沒有查核身份，也讓許先生更擔心，是否隨便一個人都能輕易竄改，恐怕更容易有資安疑慮。

民眾許先生說，「我問他說你們公司，怎麼沒有做核實身份的動作，他就說我已經幫你改了，不然你想怎麼樣我就滿頭問號，一通電話過去，我說要改誰就是誰這樣是不對的。」

客服人員的態度，更讓消費者「不敢恭維」，事後到警局報案，也因沒構成損害，被告知成立的機會很低。對於民眾遭遇，截稿前記者多次致電威秀影城公關，仍未取得回應，但消費者直接表明，有了這次經驗，恐怕再也不敢去這家電影院消費了。

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