威秀影城深化數位轉型 新總座掌舵迎挑戰

今年6月，網銀國際斥資12.49億元入主威秀影城，取得35.69％股權成為威秀最大股東，隨即指派林敬修出任威秀影城總經理一職。林敬修挾其過去20年深耕遊戲娛樂產業累積的經驗與洞見，上任後迎來的最大挑戰，就是帶領威秀深化數位轉型。

今年6月，網銀國際宣布斥資約12億元，入股國內最大連鎖影城威秀，成為該公司最大股東，展現拓展泛娛樂市場決心，事後指派林敬修出任威秀影城總經理，將借重其在數位轉型與整合的豐富經驗，帶領威秀影城邁向數位化發展。

林敬修過去在遊戲產業深耕超過20年，曾任遊戲橘子台灣區副營運長，並於橘子集團多角化經營發展下，陸續擔任GASH樂點、蟻力的營運長職務，領導團隊在遊戲發行、金流、行銷及客服等多方面業務拓展，今年8月，接下威秀影城總經理一職。

林敬修觀察，威秀影城的影廳據點皆位於一級商圈點位，聚客力強，加上長久累積的品牌聲望與市占率是既有優勢，但目前仍多著重在線下經營與服務，若能將已有的人流紅利透過數位策略轉化為線上紅利，達到高效虛實整合，將有助帶動威秀影城於客群及獲利雙效成長。

根據威秀影城內部統計，現有的據點每年約有千萬人次重複來客數，但數位會員的比例不到1/5，林敬修坦言：「這部分是我們必須努力的地方。」因此除了繼續提升消費者的觀影體驗外，他最重要的任務就是深化數位轉型，「接下來，我們將從三面向強化虛實整合。」第一步是簡化會員加入門檻，希望讓更多的消費者能夠輕鬆成為威秀影城的數位會員；第二步是進化會員在官網、APP上的使用體驗；第三步則是要優化會員的紅利政策。「這不僅能針對消費者的喜好與行為，提供個人化的服務，也能藉此提高會員的黏著度。」

然而，近年許多企業高喊數位轉型口號，卻往往雷聲大、雨點小，真正能落地成形的企業仍在少數。原因在於多數企業在數位化推動上高度依賴外部廠商協助，缺乏自己的技術團隊與人才，導致數位化到最後常常只剩下一個虛有其表的APP或服務不完整的系統，變得不上不下或直接以失敗告終。

而林敬修之所以信心滿滿，除了他自己過去的實戰經驗，或許有大股東網銀國際從遊戲開發起家累積的強大技術能力與人才團隊為堅強後盾，更是重要原因。

也因此在林敬修的藍圖裡，除了簡化現有平台的使用流程，還將引入更多互動性和娛樂性功能，他表示：「iShow平台應該不僅僅是訂票的工具，而是要成為威秀與消費者互動的重要界面。」而這部分，他將規劃導入網銀國際豐富的泛娛樂資源與技術支持。

這幾年，網銀國際積極打造泛娛樂生態圈，不僅攜手策略夥伴自製遊戲、開發應用程式，也布局數位遊戲、新銳媒體、電競賽事，並跨入影視製作、影視通路，甚至擴展至演唱會、粉絲見面會、電影見面會等多元活動領域，跨界整合實力確實不容小覷。近期，網銀旗下網銀國際影視亦將其西門絕色影城轉交予威秀接手，並將更名為「西門威秀」重返西門町，充分展現對威秀的支持。

而網銀國際過去在遊戲開發的技術力也是有目共睹，過去就曾有媒體報導，網銀國際的遊戲平台底層伺服器程式，皆由網銀國際內部技術團隊自己撰寫與維護。若威秀影城在推動數位改革上能有大股東的技術資源挹注，相信將能幫助威秀影城不僅在實體通路制霸，線上服務也將能優於其他競爭對手脫穎而出。

此外，今年5月網銀國際宣布入股GASH樂點公司，並於今年8月增資持股比例達53.22％。積極擴展B2B / B2C服務與市場規模，以多元遊戲金流、票券服務、虛實整合，輔以GASH點數連結泛娛樂資源，串連起線上線下娛樂生活圈，為遊戲商提供新型態推廣配套方案。若能將GASH樂點點數應用與威秀會員紅利政策結合，對威秀影城而言有利於透過線上通路串接，觸及過去難以企及的遊戲族群，而與網銀國際合作的遊戲商也能擴大產品的服務範圍，共享彼此的人流紅利。

林敬修看好透過深化數位轉型促成兩邊資源交互運用，讓雙邊紅利資源能互惠互利，也讓更多非典型觀影娛樂活動都能搬進影廳舉辦，進一步擴大威秀影城的市佔率與品牌影響力。

展望未來，林敬修除了信心承諾將持續擴展新據點、推動既有影廳的改裝計畫，他更喊話：「威秀影城將不再只是單純的電影播放領域，我們目標成為一個泛娛樂的綜合體驗空間。」

看來，影迷們或許可以期待威秀全新智慧的數位化面貌，將不是空談，能提供更有趣多元的全方位娛樂享受；威秀影城本身亦可望在得利於大股東網銀國際厚實的泛娛樂資源傾力支持下，拓寬版圖延伸布局，走得更長更遠。

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