「媽媽是婊子」中國版？麥當勞可樂灑退款 明細竟標註「顧客是傻逼」

大陸中心／游雅嵐報導

基隆醫院藥單備註寫著「媽媽是婊子」不雅字眼，竟是院內1名藥劑師因生活及工作不順，情緒崩潰才做出此行為。不過在中國大陸也發生了類似案件，一名李姓男子到麥當勞用餐，飲料不慎弄髒他的衣服，要求店家退款，沒想到明細中的退款原因欄，竟被寫上「顧客是傻逼」，讓他氣得投訴客服。

根據《新浪新聞》報導，一名江蘇的李姓男子，24日到麥當勞用餐，怎料在喝飲料時，可樂從杯蓋流出來，弄髒了他的衣服，他推測是因為紙杯的杯緣變形，向店員反應後，要求退款29元人民幣餐點費用，約新台幣130元，店家也同意退款，但就在收到明細後，卻發現退款原因欄備註「顧客是傻逼」。

李姓男子氣得打給麥當勞客服，事後接到店長來電道歉，並承諾下次會招待一份點心補償，但未能平息李男怒氣。26日麥當勞區域負責人趕到當地，代表麥當勞官方正式向李男誠懇道歉，表示已對相關員工進行了教育與處理，後續也將繼續加強培訓與管理，雙方才達成和解。

對此，有不少網友認為李男自己也有問題，「不就是自己拿東西沒拿好，灑了麼」、「這顧客就是單純的想佔便宜免單而已」、「換成是我，我不會這麼寫，這個奇葩顧客也許不是啥好鳥，服務員其實聰明一點，可以這麼說，『尊敬的顧客大人，奴才給您退款了，都是奴才的錯』」。

不過也有網友認為，「不管怎麼說，這樣是不對的，員工培訓沒做好，然後，麥當勞白白撈了波黑流量？不知道是不是最近漢堡薯條賣不動了？」

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