嫌結帳慢？女常客愛碎念 服飾員已習慣「自動加速」應對

知名平價服飾店近期推促銷價，一名女客人購買完排隊等結帳，疑似嫌服飾店員動作太慢，當場抱怨碎念，一直大小聲，而應對的女店員展現高EQ，講話速度加快，摺衣服動作也迅速完成，無視於客人言語人身攻擊，目擊的其他客人讚美，女店員有強大的心理素質。

女店員vs.女顧客:「快點(那妳這個要還是不要？)當然要，我不是說了嗎。」

戴帽子婦人不耐煩要櫃台結帳店員動作快一點。

女店員vs.女顧客:「(那這個分開一起結不能退...)隨便妳(我幫妳全摺一起)。」

女店員加快用3倍速，一邊講退換貨規定，一邊趕快摺衣服，婦人疑似要求分開結帳、分開裝袋，購買產品裝了好幾袋，準備離櫃時，婦人嘴巴還是沒停下來。

女店員vs.女顧客:「真沒水準腦袋有問題(這收據給妳，什麼事都沒做)好了妳趕快去趕公車拜拜(還要看你們家....)拜拜(莫名其妙有沒有跟我說對不起，神x病！)」

面對消費者毫不客氣的抱怨，應對的結帳人員沒回嘴，還跟她揮手拜拜，後面其他排隊的顧客見這一幕，認為女店員的心理素質很強大。

其他消費者:「不會催慢慢等，不然等一下算錯錢怎麼辦？」

其他店家:「一直盧的話報警(報警處理)對沒有必要讓他，因為很忙，現在小姐店員都不好請。」

事發在連鎖平價服飾台南分店，近期打促銷價，光顧客人變多，甚至有消費者一買就是十幾件，由於店內結帳流程，都必須一件一件解開防盜針扣，難免結帳時間都會變比較長，店員私下回應，婦人是常客，不時會有情緒暴走情況，他們早習以為常，面對連珠砲的抱怨聲，考驗第一線面對面的店員EQ。

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