Yahoo奇摩新聞 嫌鹹酥雞太少！ 老闆退款和補送「仍被刷負評」
小本生意難經營，新竹有一家鹹酥雞店，16日深夜接到附近飯店遊客的訂單，點了640元的餐點，事後卻被抱怨份量太少，趕緊再補送一份，結果對方集體留一星負評，為了維持商譽，業者表示願意退款，但顧客東西吃了，錢也拿了，卻沒有守信用刪除負評。
滾燙的熱油滋滋作響，等鹹酥雞呈現金黃色就撈起鍋灑上胡椒粉，加一點洋蔥、蒜頭、九層塔增添風味。
賣個鹽酥雞遇到消費者嫌量少就算了，補送一份又退款給對方，結果還是被洗一星負評。
這家鹽酥雞店位在新竹民生路上16日深夜10點半左右，接到來自附近飯店遊客，利用電話訂購640元的炸物，等做好後就立刻送過去，後來對方卻打來，抱怨餐點量太少。
老闆趕緊再補一份炸物送過去，結果對方吃完後，一群人還是給出一星評價，就怕商譽受到影響，老闆跟對方表示願意退錢。
業者：「他覺得鹹酥雞很少，他叫了一份大份的7個人吃，我還是補給他們沒有收半毛錢，他覺得有委屈我做一個店家，我也很有誠意錢還給他們，請他們吃結果他們撤了3個人，還有4個人在上面留言。」
連在場的常客都看不下去，在網路發文替店家發聲，畢竟顧客東西吃了退款也拿了。
民眾：「我覺得有一點點像奧客，7至8個點600多元我覺得有一點小貴，但現在物價漲那麼高，這個價錢還可以接受。」
民眾：「我在地30多年，從他開業到現在都一直有來光顧，我真的覺得老闆態度很好，(餐點)份量都滿足夠的。」
經營小本生意為了維持商譽，每個評價都很重要，碰上這種事讓店家真的好無奈。
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