孩吐奶賠償談不攏! 女控司機「軟性綁架」 平台:召回輔導

高雄市 / 林宛瑩 邱建勳 許達人 報導

剛從新加坡搬來台灣的劉小姐,這個月3日帶2歲多孩子從高雄左營上車準備前往幼兒園,結果途中小孩吐奶,司機提出2000多元清潔費用等,雙方金額談不攏,後來疑似走的路和平常不一樣,讓她覺得恐慌無助,最後只好進派出所和解。平台方接獲投訴後說,會召回司機進行輔導、停權處分。案件引發討論,對於賠償費用,民眾也有兩派看法,而其他計程車聽聞後則表示,通常會看吐的範圍及是否好清潔,以2000元來說算合理。

計程車在路上跑,準備前往目的地,但現在有司機和乘客一起進了派出所,因為他們稍早前發生糾紛案件,剛從新加玻搬來台灣的劉小姐,洋洋灑灑在社群網站發文,因為這個經歷讓他餘悸猶存,3日帶著小孩從左營區搭車,結果途中吐奶了,司機提出約2000多元的賠償費用,期間她要求先前往幼兒園,但疑似偏離路線因此拒付超額費,看到沒有共識,司機說可到派出所處理,但10多分鐘路程,外面人煙稀少在場景不熟狀況,讓她感到恐慌無助,更控軟性綁架。

三民所副所長楊博順說:「又王男是否向乘客超收,倘經查證屬實可裁處9000至9萬元罰鍰。」平台接獲投訴後回覆,主管會召回司機進行輔導,依隊規停權處分,而最後雙方達成和解,支付2500元清潔費用及350元洗車時間補償,不過這金額合理嗎?其他民眾說:「不能說不合理可能就是有點多吧,問題就是把人家車子弄髒,(如果)還有要後續誤工費之類,我可能就覺得不合適,我覺得那2000塊就可以說,你去整理完再跟我報價。」

民眾有不同看法,認為乘客理應賠償,但金額多寡可能還有討論空間,有人則是說可拿報價單實支實付。其他計程車司機說:「要依我們一天營業額下去平均,起碼都會收3000以上,我被吐過一次,那次椅子全拆開清洗再裝回去,這樣要4500元。」對運將來說,計程車是他的生財工具,被吐在車上得花時間清潔還不能載客,進而造成嚴重損失,但現在清潔費用的金額該賠償多少,也成為熱議話題。

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