孩童家庭防疫補貼開放首日 無法申請多為輸錯資訊

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記者黃朝琴/臺北報導

行政院推動「孩童家庭防疫補貼」,今天上午10時先開放網路申請,服務電話被打爆。教育部表示,多數人無法申請的原因是輸錯資訊,也有些是涉及監護權問題,將個案協助。

為減輕新冠肺炎疫情造成的家庭負擔,行政院紓困4.0提出「孩童家庭防疫補貼」,針對家有國小以下孩童、國高中和五專前3年身心障礙學生的家庭,每人發放新臺幣1萬元,預計250萬人受惠,0至2歲嬰幼兒則由衛生福利部直接發放。

今天上午10時首先開放網路申請,到中午12時為止,已有47萬8103人完成登記。不過網路社群、論壇上有許多民眾反映,系統一直回應「輸入資訊有誤」、無法申請,紓困專線也被打爆,很難接通。

教育部國教署組長蔡志明表示,這次網路申請是透過串接戶政與健保系統,以孩童健保卡號和監護人身分證號作為依據,許多人無法申請,撥打專線求助後,發現是號碼輸錯。

教育部呼籲,防疫期間民眾減少外出,建議優先以網路申請。若要選擇實體ATM領取,則要等到6月18日。

教育部「孩童家庭防疫補貼」措施今天先開放網路申請, 民眾無法申請成功,多為輸錯資訊。(記者黃朝琴攝)