宅配冰淇淋全融化 業者條款藏玄機

記者古芙仙、徐士庭/高雄報導

中秋連假來了,物流宅配量也變大,但高雄有民眾下單高價冰淇淋,業者用超商宅配運送,到貨時一打開全部的冰都融化了,外盒還變形,他PO文抱怨大節日前不該讓宅配送冷凍!但網友留言提醒其實業者有明文條列不收冰品跟造型蛋糕,甚至連身份證、准考證、現金都不行!

民眾下單高價冰淇淋,業者用超商宅配運送,到貨時冰都融化了。(圖/當事人提供)
民眾下單高價冰淇淋,業者用超商宅配運送,到貨時冰都融化了。(圖/當事人提供)

中秋節來了,物流宅配業者總動員大量貨物等著送,但高雄有民眾下單冰淇淋宅配到貨後,一打開來根本是悲劇,只見外盒都凹下去撞得亂七八糟,而且幾乎都融化了,排列在桌上沒有一個好的,拿走後還留下一圈圈冰淇淋融化後的痕跡,讓他氣得PO文抱怨:「大節日前真的不要相信宅配冷凍食品他們真的會冷凍配送,66杯高價冰淇淋就這樣打水漂浪費了。」

而在台南也有民眾收到的月餅禮盒長這樣,外皮酥脆的餅現在真的碎到不成形,看得出來被重壓過,讓網友抱怨這要怎麼求償?但其實宅配貨品有些東西是不能寄的,裡面就包括了易融化的冰品。

台南有民眾收到的月餅禮盒,月餅明顯被重壓過碎不成形。(圖/翻攝自台南大小事臉書)
台南有民眾收到的月餅禮盒,月餅明顯被重壓過碎不成形。(圖/翻攝自台南大小事臉書)

民眾:「寄蛋糕的話當然就是因為自己沒辦法去,所以才需要透過宅急便去寄,但如果不能寄的話就會不知道怎麼辦。」

看看宅配業者的條款,不受理品項的確就有造型蛋糕、奶油蛋糕跟冰,另外還有提款卡、身份證、信用卡、有價證券、票據以及現金,這些全都不能宅配,其實業者在條款內都有條列只是字體小不起眼。

宅配業者有列出不能宅配的品項,民眾表示字太小不會想去看。
宅配業者有列出不能宅配的品項,民眾表示字太小不會想去看。

民眾:「不會,而且它寫太小也不會想去看。」

66杯冰淇淋全融化,業者出貨時並沒有用保冷設備像保麗龍箱跟保冷劑等,而雖然字體小但相關條款還是得看仔細,否則貨物寄出受損得不到賠償也真是虧大了。

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