安撫檢疫所隔離民眾 新北關懷機制無微不至

圖說：新北市啟動檢疫隔離關懷機制 每天動員15位行政人力和社工關懷被檢疫隔離的市民。〈照片新北市社會局提供〉

【記者葉柏成新北報導】新北市社會局長張錦麗表示，市府關懷被送到各檢疫所隔離的確診市民，啟動檢疫隔離關懷機制，每天動員15位行政人力關懷被檢疫隔離的市民，截至30日為止，共關懷了5,200人次，接到電話的民眾，不僅他們的需求被聽見，讓有關單位協助解決，也安撫了一顆惶惑不安的心。

張錦麗指出，為關心並安撫被分送到12個檢疫所的市民，新北市長侯友宜除了請副市長謝政達和社會局副局長許秀能等人，帶著關懷包和祝福金以及小卡片等，親赴各檢疫所關懷之外，並由社會局同仁每天打電給在檢疫所隔離的市民，了解他們的身心狀況，或是有什麼需求。

她說，這段時間被隔離的確診市民，發生許多感人的故事，有確診者擔心家人或另一半，希望能在同一個檢疫所重逢；更有一位74歲的阿公擔心84歲的阿嬤，「不知道尿片有沒有換？」令打電話安撫的社工感嘆少年夫妻老來伴，人在危難時更顯真情。

連日來打電話關懷的黃夢琪表示，有位在新竹湖口檢疫所的阿公說他骨頭痠痛，是原來就有的老毛病，但是他較擔心已經84歲的老伴不良於行，平時都是他幫忙在換尿片，聽說也確診了，被隔離在另一個檢疫所，「不知道有沒有人幫她換尿片？」她趕緊記錄下相關資訊，再轉給衛生局進一步追蹤，不過也從對話中感受到這對老夫老妻感情深厚。

連續打了3天關懷電話的陳信宏則說，有位60歲的阿伯一接到電話，不斷的抱怨，情緒很大，他極力安撫後才知道原來阿伯抽了40年的菸，菸癮很大，加上月底要發員工薪水，擔心不能出去員工領不到薪水。他安撫阿伯，如果隔離沒有期滿，萬一出去再傳染給員工不是更糟？阿伯終於情緒較舒緩，笑說：「如果能給我一條菸，再住一個月也沒關係。」

陳信宏表示，還有一位爸爸帶著孩子居家隔離，孩子的媽媽被送到嘉義檢疫所，這位爸爸說，近日孩子也接獲確診通知，孩子要送泰山檢疫所，對方反映能不能讓母子在同一個檢疫所？類似這些問題，都會詳細記錄追蹤。

社工黃昭月在一天打了將近80通關懷電話，她說有位在彰化檢疫所50多歲的女性，接到電話非常的感動，對方說沒想到新北市還打電話來關心，前幾天有發燒現在已經緩和下來了。另位40多歲的男性表示，剛住進來當天又是發燒又是吐，黃昭月提醒他，在檢疫所裡有醫護人員，如果身體不適，要盡快透過視訊反應，對方說這通電話不僅提醒他在檢疫所要注意的事，也安定了他的心。

圖說：新北市啟動檢疫隔離關懷機制每天打電給在檢疫所隔離的市民，了解他們的身心狀況，或是有什麼需求。〈照片新北市社會局提供〉