Yahoo奇摩新聞 宏匯影城「全面禁外食」遭檢舉罰2萬 業者抗罰敗訴
新北市 / 侯正倫 盧以馨 報導
新北市新莊「美麗新宏匯影城」遭民眾檢舉，全面禁止消費者攜帶外食，去年9月遭新北市府裁罰2萬元，業者不滿提告，卻被台北高等行政法院判決敗訴；消保官表示，除味道濃郁、熱湯嗆辣的食物，怕影響民眾觀影經驗，業者可以貼公告禁止，不能一律禁止大家帶外食，是開罰原因。其他業者表示，不會硬性規定消費者帶外食，反倒開發多樣化菜單，希望增加影城收益。
黑色沙發配上大理石圓桌，地板鋪上毛地毯，看起來相當高級，這裡可不是豪宅，而是新北新莊宏匯廣場電影院，民眾看電影，還可以躺在沙發潰腳，享受「皇家級」服務，但有顧客投訴電影院禁帶外食，被消保官開罰2萬元，新北主任消保官王治宇(聲源)說：「皇家廳他的講法是說，他們是餐廳兼做電影業，所以他用餐廳的名義，禁止消費者帶食物進去，他已經違反我們的(規定)。」
民眾投訴去年2月，去美麗新宏匯影城看電影，卻被店員要求，禁帶外食進皇家廳，業者喊冤沒有強迫消費者，消保官獲報稽查，影城確實貼出，「全面禁止攜帶外食」的公告，當下要求影城改善，消保官7月又接獲投訴，業者口頭告知，消費者不得攜帶外食，依消費者保護條例開罰2萬，引發對方不滿，一狀告上台北高等行政法院，最後卻獲敗訴處分。
消費者帶外食會不會影響民眾觀影權益，該不該禁止讓業者很兩難，其他影城則不會硬性規定，電影影城公關(非當事業者)林暐強說：「如果說他影響到其他客人的話，那我們就是以柔性勸導為主，因為我們知道其實販賣部，對我們影城的收入來講，是滿重要的一環，所以我們也是精進自己的販賣部，能夠選到一些他們喜歡吃的小吃。」
不會硬性規定，就從提升餐飲部飲食，從改善自身餐點做起，實際詢問國內其他業者，信義威秀國賓影城公關表示，遵守政府規定，除了味道濃郁熱湯嗆辣的食物，像是火鍋臭豆腐麵線，不建議消費者帶進影廳，必要時也會貼出公告，提醒消費者互相體諒，秀泰影城則沒有硬性規定，反倒提升販賣部餐點品質，希望增加影城收益。
這回提告敗訴的美麗新宏匯影城，截稿前沒有回應，但為避免類似爭議，其它影城業者開發多樣化菜單，除了雞米花吉拿棒，還推出烤玉米花枝丸，盼顧客不要攜帶外食，大家能互相體諒。
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