宜蘭五星酒店房務兩度「自行刷卡」闖門！裸睡夫妻嚇壞

一晚8千元卻得到這樣的服務？一名男子表示，11月間帶老婆入住號稱「宜蘭唯一國際五星級酒店」的飯店，原本期待過一個放鬆又享受的假期，沒想到入住期間，房務人員兩度未經同意就用房卡開門，其中一次他和老婆還全裸躺在床上，讓他忍不住痛批「我們被侵犯的是隱私！」

一名男網友透過Google評價留言表示，11月28日帶著老婆及小孩入住號稱「宜蘭唯一國際五星級酒店」的飯店，隔日一早9時許聽到2聲敲門聲，原以為是別房的小朋友敲錯門沒在意，沒想到房務人員接著直接拿房卡開門，當下夫妻倆沒有穿衣服，受到嚴重驚嚇。

向櫃檯反應後，原PO感覺該飯店經理態度敷衍，「嘴裡說著道歉，但她的表情完全讓我感受不到歉意」，對方僅表示會好好訓練員工並交代不再打擾客人休息，結果他們回房不到20分鐘，又出現一名自稱要來維修的師傅急促地敲門，讓他不滿，說好不再打擾的「交代」根本只是用來應付了事的空頭承諾。

事實上，早在入住時，原PO因發現飯店準備的物品有缺少，打電話到櫃檯反應後，在房間等了半個多小時遲遲等不到人，於是夫妻倆便先帶著孩子到兒童遊戲室玩，結果回房發現，房務人員已自行用房卡開門，將缺少的物品放進房間，「我們的包包、行李都在裡面，這間飯店都是這樣亂開客人房門嗎？還號稱自己是五星級？」

原PO氣得表示，他和老婆不需要退費，也拒絕飯店餐廳的免費餐點，會上網評價留言是因為若就這樣息事寧人，「同樣的事情一定只會一直重複發生，只有讓大家知道這件事，飯店才會真的正視這件事情的嚴重性，我們被侵犯的是隱私！」

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