宜蘭圓滿式服務網絡 啟動

體貼服務˙讓心圓滿。有感於民眾在親人過世之後，既要承受傷痛情緒，又要面對殯葬儀典及單位眾多的繁雜行政業務，是身體、精神及經費上的多種壓力。在尊重禮俗、兼顧尊嚴、運用科技及體貼服務的原則下，宜蘭縣政府整合了十七個公務單位，彙整與治喪相關的資源，建構一個完整的「宜蘭圓滿式」服務網絡，於昨（十九）日正式宣布啟動，代理縣長吳澤成帶領，這是全國首創的全人照顧全方位服務網絡，宜蘭縣建立起全國的模範。 宣布啟動儀式之前進行話劇演出-宜蘭圓滿式，並由縣府相關單位主管協力完成拼湊，再由代理縣長吳澤成、議長陳文昌以愛心框住，「讓心圓滿」大功告成。吳澤成呼籲為人民立場設想，考量服務人民，覺得做的更幸福美滿。每人離不開生離死別，尤其少子化面臨很多不知或沒能力做到，一方面簡約是好的開始。過世之後一大堆手續要辦，細數牽涉十七個單位，也是跨出重要一步。吳澤成強調，在重視人民，宜蘭縣建立起全國的模範。 從民眾前往戶政單位辦理除戶登記開始，主動串連殯葬、喪葬補助、財產繼承過戶、遺產稅申報、壽險、輔具捐贈等單位，讓民眾免去四處奔波、申辦各項證明文件的不便，讓宜蘭縣民的身後事，能得到圓滿的妥善服務。 「宜蘭圓滿式」計畫囊括「服務指南」、「聯合公奠」及「電子輓額」三大項目，成功結合「便民服務」與「政策推廣」。依照民眾可能面臨的問題與狀況，縣政府盤點十七個局處及電力、自來水、國稅局等單位，並以QR-CODE方便檢索，讓民眾可以一手掌握、隨時查詢申辦各項服務，這份「宜蘭圓滿式計畫服務指南」，可以避免縣民治喪繁忙之餘還要承受四處奔波之苦，另外也可以由各戶政事務所主辦「民眾申請死亡除戶登記之跨機關通報系統作業」服務，由公部門主動提供後續關懷及諮詢轉介。 「宜蘭圓滿式計畫」便民服務措施啟動，藉由資源整合及共享機制，提供單一窗口貼心服務，讓治喪家屬免於波奔各機關間；循序漸進移風易俗，推動節葬簡葬，除了彰顯對生命的尊重與祝福，也讓縣民身後事得以妥善圓滿。