Yahoo奇摩新聞 「客人不來換我們走出去...」昇恆昌江建廷苦撐全台辦特賣會渡難關
昇恆昌總經理江建廷執掌以來，今年是最大的挑戰，以特賣會主動出擊，不是花俏的銷售而是生存之道。（攝影／鄭國強）
「謝謝昇恆昌！」一群稚嫩臉龐卻充滿活力的F. C. Vikings青少年足球隊聲音響遍整個淡水禮萊廣場，原來14日這天為了回饋機場免稅店昇恆昌多年的贊助，特地到特賣會現場表演花式足球，國小、國中球員腳上乾坤不會輸給他們的偶像羅納多，然而卻反映出昇恆昌目前遇到的營運困境。
全球面臨新冠肺炎（武漢肺炎）肆虐，各國封城自保，航空旅遊產業遇到重創，除了多家國際航空公司宣布倒閉以外，機場周邊產業也遇到前所未有的挑戰，例如免稅商店大廠昇恆昌在這一波業績垂直掉落，一度要借錢發薪水，這是實際負責公司營運的總經理江建廷面臨的最大考驗。
尤其在今年6月，桃園國際機場出入境旅客人數每日已大減到1千人以下，台中機場及高雄機場航班更驟減至零，過去遊客擠滿的機場免稅商店昇恆昌為讓人力更有效運用，自7月1日起，關閉台中及高雄機場一半以上商店，包括精品、化妝品及綜合免稅商品等門市，員工將安排內部調轉支援、鼓勵在職進修。
肺炎疫情衝擊全球，昇恆昌一度借錢發薪水
但是江建廷和核心幹部密集開會，討論出應變的措施，「既然沒有人走進機場，那麼昇恆昌就走出去」，昇恆昌改以遍地開花，到各零售、百貨據點辦特賣會來繼續周轉公司營運。
自2017年開始，昇恆昌就持續贊助清寒子弟組成的F. C. Vikings足球隊出國比賽經費，如今營運遇到嚴重挑戰，足球隊也主動現技為昇恆昌打氣。（圖片來源／昇恆昌）
「到現在為止我們沒有裁員，而是往外出擊。」昇恆昌公共事務室經理曹惠鈞表示，昇恆昌先繳交商品關稅，再讓客人用同樣在機場的免稅價格買，然後「出征」全台零售據點，短租場地辦特賣會，希望帶起人氣。
例如在淡水滬尾藝文休閒園區禮萊廣場，吸納周末淡水報復性旅遊客層，也同時計畫在員林皇潮鼎宴舉辦特賣會，在尚順君樂飯店舉辦特賣會，滿足中部鄉親，再搭配三倍券的優惠活動，靈活的銷售策略，讓一般消費者不用護照、身分證也能買免稅品。
補貼關稅差距，全國辦特賣會打游擊戰
此外，在原來桃園機場、台中機場、高雄機場，昇恆昌原本就是租約大戶，如今遇到疫情，也走出「出境」的範圍，在隸屬於「國內」的機場大樓內租用地點銷售，不無小補。目前外島仍可以大買免稅品，但每個人有6萬元上限。
F. C. Vikings足球隊不但在丹麥贏得邀請賽冠軍，花式足球技法也非常熟練，還設計出許多結合街舞的足球表演動作。（攝影／鄭國強）
仔細分析昇恆昌的「打游擊」策略，公司仍盡可能維持獲利能力，例如銷售的地點不是租金最貴的一線賣場，但都有一定的客源與知名度，以及採用10天、9天的快閃特賣會形式，壓低成本以創造利潤。
對江建廷來說，這些特賣會銷售業績當然無法和疫情爆發之前比較，但尚能達到「不無小補」的程度，目前也僅能大量的賣出存貨來換取公司繼續營運的柴火，這場疫情不論對昇恆昌或者對江建廷來說，都是最大的壓力測試。
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