Yahoo奇摩新聞 客控「幫叫車後口氣像趕人」給負評 餐廳：非事實
高雄市 / 孫慧娟 林廷洋 報導
高雄有間餐廳被客人留負評，說是務態度差，原來是客人用餐後請店家幫忙叫計程車，店員隨後請他們在店外稍等，但顧客覺得店員口氣不友善，像是趕人，也認為店家沒考慮外面溫度高，要客人在外頭等車，服務不夠周全，因此留下一星負評，不過，店家拿出監視器證明，說當下店員是跟客人講，您可以在外面稍坐一下，態度並沒有不好，認為消費者的指控並非事實！
美味的義大利麵、香濃奢華的燉飯，這些美食出自於高雄巨蛋商圈附近的這間餐廳，因為文青質感頗受歡迎，不過現在卻遭客人留負評，批餐點、服務不好，餐廳人員VS.留負評顧客說：「(你們是幾個人要坐計程車)1個，你們出去等的地方，這是該對客人說的話嗎。」
原來9日當天，四位客人到餐廳用餐，結束後請店員幫忙叫計程車，店員也立刻處理，但消費者疑似不滿店家請他們到外頭稍坐一下，口氣像在趕人，讓他們覺得不舒服，因此留下一星負評，還寫下餐點差、服務差，幫客人叫車卻沒考慮外頭天氣熱，沒請客人先在店內等，服務不周全等評論，餐廳人員說：「我們跟她說外面有椅子，可以稍坐一下，因為我們這裡就是走道比較小。」
面對客人負評，店家也PO文自清，因為店內一樓走道小，需要預留通道給客人，所以會請顧客道騎樓座位等候，態度並沒有不好，顧客講的並不是事實，還說當時顧客大吼大叫，才讓人覺得不舒適，其他顧客說：「他沒有義務一定要讓我進去等。」其他顧客說：「如果我有這個需求的話，那我在這邊等在裡面等，應該都是可以的。看來店家提供的服務，該到什麼樣的程度，顧客們想法大不相同。
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