客服電話沒掛好 罵顧客對話遭錄判賠2萬

高雄一名女子,訂購活水機,才剛到貨,客服人員打電話催促繳費,要求顧客提供信用卡末三碼,但對方希望裝好以後才付費,結果客服電話聽筒沒掛好,向同事抱怨罵顧客,對話全被錄下提告,因為一句話,法院判決客服人員,須賠償女子2萬元。